Türk Telekom alacak

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İzmir Çiğli ilçesi i̇nönü Mahallesi 9244 Sokak No: 2 a adresindeki hattımda 13.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ne televizyon izleyebiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet...

Türk Telekom hattımda bugün faturasız tns 25 tarifesine geçiş yaptım ve bu hattımın ilk günü. Hemen ardından paket yapmak için SMS gönderdim ancak yaklaşık 3 saattir işlem bir türlü sonuçlanmıyor, sürekli “işlem devam ediyor / kayıt devam ediyor” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde mobil uygulamadan da p...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın ödemesi, 14 Şubat tarihinde aynı fatura için hem mobil hattım üzerinden kesildi hem de Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan tahsil edildi. Yani aynı fatura tutarı iki kez ödenmiş görünüyor. Bu durum üzerine Yapı Kredi ile görüştüm ve bana Türk Telekom’dan geri bil...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullanılan internet kablosu 9 Ocak’tan bu yana kopuk durumda ve bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kalıcı onarım yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte ekipler 3–4 defa adrese gelmesine ra...

Balıkesir Ayvalık Küçükköy’de ikamet ettiğimiz evimizde TTNET altyapısı bulunmadığı için uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. 26.10.2025 tarihinde ilk başvurumuzu yaptık, başvuru kodumuz 7121797261’dir. Bu başvurudan herhangi bir geri dönüş olmayınca 10.11.2025 tarihinde ikinci kez başvuru yapt...

Türk Telekom Kablo Net sabit internet abonesiyim ve Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum, özellikle şubat ayı başından itibaren bu kesintiler giderek arttı ve neredeyse sürekli hale geldi. 16–17 Ocak 2026 tarihlerinde ise yaklaşık 48 saat boy...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için son faturamı ödememe rağmen internetim hala açılmadı. Ödemeyi bugün internet üzerinden gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen bağlantım aktif hale gelmedi. Hizmet numaram 7043782263’tür. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de...

Türk Telekom Samandıra bayisi üzerinden 18 Ocak’ta Efsane 30 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. 360 TL’lik bu tarifeye geçecekken hat elimize verildi ve diğer operatördeki hattım kesildiğinde tekrar gelip giriş yapılacağı söylendi. Diğer hattım kapandıktan sonra ...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi bulunduğum adrese taşımak için Aralık ayı içinde nakil talebinde bulundum. Telefonda yaptığımız görüşmede, bulunduğum adreste altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı ve istersem internet aboneliğimi ücretsiz olarak iptal edebileceğim açık...

Tivibu Süper Paket abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır bazı kanallar ekranda görünmüyor, yayınları izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili iki kez telefon üzerinden destek talebi oluşturdum; her ikisinde de teknik ekibin belirtilen tarihte adrese geleceği söylendi, ancak hiçbirinde gelmedi. Sorun çözülemedi...

Türk Telekom mobil hattım Murat D**** adına kayıtlıdır. Hattımda mevcut bir taahhüdüm varken, yaklaşık 3 dakika önce oğlum telefondan yanlışlıkla mobil onay vererek “Uğurlu 6 GB” isimli yeni bir taahhüt/paket başlatmıştır. Bu işlem benim bilgim ve isteğim dışında, tamamen çocuk tarafından yanlışlıkl...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Apple Watch Ultra 3 akıllı saatimde tek numara teknolojisinden faydalanmak istiyorum. Saat satışa çıkalı 4 ay olmasına ve benim de cihazı alalı 2 ay olmasına rağmen Türk Telekom hâlâ Apple Watch Ultra 3 için tek numara desteği sunmuyor. Müşteri h...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve en kapsamlı paketi kullanmama rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 11 Şubat saat 15.00’ten bu yana, bugün 16 Şubat olmasına rağmen Hatay‑Antakya’daki adresimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Geçtiğimiz ay da yine yaklaşık bi...

Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 14 Şubat günü saat 19.00 civarında kesildi ve o zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “altyapı çalışması” denilerek geçiştiriliyorum ve verilen bilgiler sürekli değişiyor. Çağrı mer...

Vodafone ev interneti kullanırken Türk Telekom tarafından aranarak 100 Mbps’e kadar hızlı Hipernet teklifi aldım ve bu teklifi kabul ederek 20 Aralık 2025 tarihinde ev internetimin kurulumu yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra internet hızım çok düşük kaldı ve sürekli kesilmeler yaşadım, bağlan...

25 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve 28 Ocak için kurulum sözü verildi. Belirtilen tarihte ekipler bir kez geldiler ancak eksik ekipman sebebiyle geri dönmek zorunda kaldılar ve o günden bu yana bir daha gelen olmadı. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ kurul...

Uğur Mumcu 2255. Sokakta 1 aydır internetimizi kullanamıyoruz. Her aradığımızda 2‑3 gün içinde düzeleceği söyleniyor. İptal etmek istediğinizde ise cayma bedeli istiyorlar. Türk Telekom her ay parasını almayı bilirsiniz; şu sorunu hâlâ halletmediniz. 1 aydır mağduruz.

12.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu aboneliği başlattım. Tivibu’yu kurulumdan itibaren kullanmaya çalıştığımda, 1 haftadır tüm kanallarda sürekli karıncalanma ve ciddi görüntü bozulması yaşıyorum. Yayını sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem teknik...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopukluğu ve ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnterneti hem işim hem de günlük işlerim için kullanmama rağmen, bu sorunlar nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her ...

Malatya Battalgazi’de yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom fiber internet ve ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Fiber bağlantı sonrası kendi getirdikleri router yerine bana ait Türk Telekom uyumlu fiber router’ı taktığım anda ev telefonum çalışmamaya başladı ve ne yaptıysam bu sorunu çözemiyorum. İnterne...

Uzun zamandır Türk Telekom ADSL internet ve Tivibu kullanıyorum; yaklaşık 9 aydır bitmeyen bağlantı sorunları, internetin sürekli donması ve Tivibu’da görüntü donmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorunlarım bir türlü kalıcı olarak giderilmedi; internet hizmetinden sağlıklı şek...