to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet aboneliğimde sürekli hız düşük...lüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti aldığım günden bu yana neredeyse hiç stabil bir hizmet alamadım. Her sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturtuy
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturam için online işlemler kanalı üzerinden... ödeme yaptım, ancak bu fatura için benden iki kere ödeme alındı ve toplamda 1000 TL ödemiş oldum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla ödemenin ile
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanm...ama rağmen yaklaşık 3–4 aydır sürekli kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama problemi ile karşı karşıyayım. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum hem za
Türk Telekom hattıma tanımlanan ve online işlem üzerinden tarifeme ek olarak gelen Google Play hediye çekini 24 Ağustos’...tan beri kullanamıyorum. Kodu Google Play Store’da kullanmak istediğimde, benden aldığıma dair ek bir belge istendiğine ilişkin kırmızı uyarı çıkıyor. Türk Telekom ise bu belgeyi n
Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alam...ıyoruz. Evimizde ADSL ya da fiber hiçbir altyapı bulunmuyor ve başvuru yaptığımızda tarafımıza “port yok, kapasite dolu” denildi. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmamıza rağmen h
Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğimde 28 Ağustos tarihinden bu yana süren bir arıza var ve yaklaşık bir aydır evi...mde ne internet ne de TV hizmeti kullanabiliyorum. 1799168501 numaralı arıza kaydı açıldı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, üstüne arızanın en az 2
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her 2–3 günde bir... internet bağlantım kesiliyor ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler eve gel
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti... alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde “Evinde Hız Online’de İndirim” kampanyalı paketi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihind...e saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt oluşturdum, ekipler gelip kontrol ettiklerinde
Evimde Samsun Atakum’da 9391417992 abone numarası ile Türk Telekom Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 20 gündür T...ivibu kutusunda sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Cihaz açılmıyor, kutunun üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve televizyonda “Cihaz gücünü denetle” uyarısı çıkıyor. 17.0
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanırken iki gündür çözülmeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamad...a belirlenen günlük adım hedefine ulaştığım anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle internet hediyesi tanımlanmıyor. Özellikle hedefe ulaştığım anlarda sür
Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi 74. Sokak Toprak Apartmanı’na yeni taşındım. Ancak bu adreste Türk Telekom altyapıs...ı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un sitesinden yaptığım altyapı sorgusunda da açıkça altyapı olmadığı bilgisi yer alıyor. Evimin tam karşısında yurtlar
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Beş gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her 2 da...kikada bir internet kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece modemi uzaktan sıfırlayıp yeniden
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kazandıran Adımlar kampanyasında bugün adım hediyemi yüklemek istediğimde uygula...ma üzerinden sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Uyarı” başlığı altında “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hediyemi tanımlayamıyorum. Kampanya k
12.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra hattımdan hiçbir şekilde internete eri...şim sağlayamadığım halde her 2 dakikada bir 57,69 TL “Diğer internet kullanımı” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı gün içerisinde toplam 6 kez bu işlem tekrarlanarak fat
Türk Telekom hattımı Van Tuşba ilçesi Kalecik ve Altıntepe mahallelerinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu bölgelerd...e neredeyse hiç çekim alamıyor, çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Hem konuşma hem de genel olarak hizmet alamadığım için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu s
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve 7050241612 numaralı abonelikle Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 26.08.2026 t...arihinden beri kablo arızası nedeniyle ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradı
"İki hafta boyunca Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasındaki hak ettiğim hediyeler tanımlanmıyordu. Sim kartı 5g uyumlu yeni bir kartla değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleri yönlendirmeleri işe yaramadı; verilen e‑posta adresi geçersiz çıktı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kampanya süresi geçti, bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yarattı. Ancak 16 Haziran’da hak ettiğim hediyeler tanımlandı."
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda düzenli olarak katıldığım Sil Süpür kampanyasında son iki haftadır tarafıma ver...ilmesi gereken hediyeler hattıma tanımlanmamaktadır. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken kampanya haklarım sistem üzerinde görünmemekte ve hediyeler hesabıma yüklenmemektedir. Konu
Türk Telekom üzerinden kullandığım evde fiber internet hizmetimi yaklaşık iki ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni adresi...me nakil için başvurdum. Bu süre boyunca defalarca adres bilgisi vermeme rağmen nakil bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internetsizim. Aynı adres bilgisi 6‑7 kez alındı, sadece bir k
Türk Telekom hattımı 2025 yılında faturasız (kontörlü) hat olarak aldım ve o tarihten 11 Eylül 2026’ya kadar hattımı hep... kontörlü olarak kullandım. Hiçbir zaman faturalı hatta geçmek için onay vermedim, talepte bulunmadım. Buna rağmen hattımın benim iznim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirildiğ
Türk Telekom Playstore üzerinden Lazer Gold/Razer Gold oyun bakiyesi satın aldım ancak oyun kodları tarafıma ulaşmadı. 0...1.09.2020 tarihinde Türk Telekom Playstore üzerinden toplam 1.600 TL tutarında, 1.500 TL ve 500 TL’lik Razer Gold siparişleri verdim. İşleme ait sipariş numaram 4039516’dır. Ödemem
Türk Telekom’dan Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde ADSL altyapı ile 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak ...yaklaşık 1,5 yıldır bu hızı asla alamıyorum; hızım çoğu zaman 7 Mbps, bazen 9 Mbps, bazen de 2 Mbps seviyelerine düşüyor. Telefonla internete bağlandığımda ne doğru düzgün video aç
