to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül dönemi faturamda, 349 TL tutarında “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldığını gördü...m. Ancak bu dönemde hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım ve hattımı da yurt dışında kullanmadım. Fatura detaylarında bu kullanımın hangi ülke veya operatör üzerinden yapıldığına da
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 45 gündür çekmeme, sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte in...terneti neredeyse verimli kullanamıyorum ve temel işlerimi bile halledemiyorum. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 50 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şeki
Türk Telekom’un Fiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Rize Pazar Kirazlık Mahallesi Liman Caddesi No:74 adresindeki b...inamızda dün sabahtan beri komple internet kesintisi yaşıyoruz. Binadaki hiçbir dairede internet hizmeti yok. Modemimde internet ışıkları yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Dün a
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “1 dokunuşla” Vord adlı bir servise abonelik yapılmış. Hiç kulla...nmadığım bu uygulama için Eylül ayı güncel faturama 300 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihim 23’ü olmasına rağmen bu haksız ücretlendirmeyi kesinlikle ödemek
Türk Telekom evde internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu artık çözülmesini talep ettiğim için yazıyorum. Sokak b...aşında fiber altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 30 metre ileride olan bizim tarafa herhangi bir altyapı çekilmemiş durumda. Daha önce hat çekilmiş ancak gelen kablo hiçbir yere ba
Türk Telekom sabit internet hattımın taşınması için 5 gün önce Manisa Soma’da telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ba...şvuru yaptım. O günden beri evimde internet yok ve henüz hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Başvuru ve randevu sorgulama ekranına girdiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfe
Türk Telekom ev interneti başvurum için yaklaşık iki haftadır kurulum tarihi sürekli bilgim dışında değiştiriliyor ve ve...rilen randevu tarihlerinde adrese gelen olmuyor. 15.09.2026, 18.09.2026 ve 21.09.2026 tarihleri için tarafıma SMS ile randevu verildi, özellikle 21.09.2026 tarihi için beklememe ra
Evimizde Türk Telekom’un fiber internet hizmetini ve kendi verdikleri modemi kullanıyoruz. Uzun zamandır internet hızımı...zla ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. YouTube’da video veya dizi izlemeyi bırakın, Instagram Reels ya da TikTok videoları bile sürekli donuyor, hatta WhatsApp üzerinden mesaj gön
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, benim onayım ve talebim olmadan kendi kendilerine bir dönüşüm talebi açılmış v...e buna göre bir randevu tarihi atanmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Yaklaşık iki haftadır şehir dışındaydım
Türk Telekom faturalı hattım için 6 GB internet paketim varken tarafıma kalan kullanım hakkında SMS gönderildi. Ancak sa...dece iki gün sonra, internet paketimin tamamen tükendiği ve yaklaşık 300 MB civarında ek kullanım yapıldığı, herhangi bir ara uyarı veya paket aşımı bilgilendirmesi yapılmadan, doğ
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’indeki adresimde 10 Eylül tarihinden... bu yana, yaklaşık 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşter
Türk Telekom ev internetim için adres taşıma işlemi başlattım. Taşıma işleminden bir gün sonra ekipler gelip bağlantıyı ...yaptı, modem kuruldu ancak bağlantı yapılmasına rağmen internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 3 gündür “onay bekliyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte
21 Eylül tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 5 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren her şey dahil pa...keti 580 TL karşılığında satın aldım. İşlemi yaptıktan hemen sonra aynı paket için hattımdan iki kez para kesintisi yapıldığını, mobil bankacılık hesabımdaki hareketlerden fark ett
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese (Hatay/Antakya) nakil ettirme başvuru yaptım. Aradan 2...0 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı. Türk Telekom ekipleri iki kez adrese geldi, bina girişindeki fiber kutusundan sinyal alamadıklarını söyleyip herhang
Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine, ev internetimin faturasına ek olarak cihaz almak için gittim. G...örevli personel, limitimi kontrol etmek için bilgisayar başına geçti, bazı cihazlar önerdi; ancak beğenmediğim için hiçbirini almak istemediğimi belirttim. İşlem yapmayı kabul etm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12'sinden beri talep oluşturdum, ancak aradan yaklaşık bir haft...a geçmesine rağmen ne gelen var ne arayan. Sürekli olarak tarafıma “yarın yapılacak” şeklinde SMS gönderiliyor fakat her seferinde randevu erteleniyor ve kimse adrese gelmiyor. Ör
TTNET üzerinden aldığım 500 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) internet hizmetimde 11.09.2026 tarihinden beri ciddi ...bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim gün içinde yaklaşık her 10–15 dakikada bir kopuyor ve bir süre hiç gelmiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlı görün
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve verilen kurulum randevularına rağmen iki kez kimse gelmedi. 18.09.20...26 ve 21.09.2026 tarihlerinde Batman Merkez’deki adresime kurulum için randevu oluşturdular, her iki randevu gününde de bütün gün evde beklememe rağmen gelen giden olmadı, bilgi ve
20.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına ek internet paketi almak için girdim. Ana ekra...nda 45 GB ibaresini gördüğüm için ek internet aldığımı düşünerek onayladım, ancak sonrasında bunun bir tarife ve taahhüt işlemi olduğunu öğrendim. İşlemin üzerinden sadece birkaç d
Ağrı Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şeyma Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce Türk Telekom’dan sabit ev i...nterneti için nakil başvurusu yaptım. Başvurudan itibaren her seferinde bina girişinde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak bu süre boyunca internet hiç bağlanmadı ve hizmetten tek
Türk Telekom hattıma, Mayıs ayından bu yana her ay düzenli olarak “içerik ücreti” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Bu... servis veya uygulamaya hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik oluşturmadım ve bilinçli bir başvurum ya da üyeliğim kesinlikle bulunmamaktadır. Faturalarıma yansıyan
Türk Telekom hattımı Ankara Eryaman 17330 ada civarında kullandığım bölgede 16.09.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde si...nyal alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır telefonum bu bölgede tamamen çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Sorun yalnızca benim hattıma değil,
20.09.2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom mobil tarifemi yeniledim. Tarifemi yeniledikten hemen sonra internet hızım, bu... hattı ilk aldığım zamandaki gibi ciddi şekilde yavaşladı. Oysa tarifemin son 4 ayında aynı yerde kullanmama rağmen internet hızımda hiçbir sorun yaşamıyordum. Bitlis’te, Bitlis E
Türk Telekom ev interneti aboneliği kapsamında annemin üzerine kayıtlı İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde 4 gündür... tamamen internetsiz durumdayız. Modemimizde DSL ve internet ışığı yanmıyor, kablodan sinyal gelmediği için bağlantı hiç kurulamıyor. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayı
