to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a yaklaşık 2 ay önce, bulunduğum 6 dairelik bina için internet altyapısı kurulması yönünde dilekçe ile başv...uruda bulundum. Başvurumun ilk dilekçe tarihi 10.05.2026’dır. Yaklaşık 2 hafta önce dilekçemin işleme alındığına dair SMS ile bilgilendirildim ve geçen hafta da sokağımızda altyapı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır her ay farklı fatura tutarı ödemek zorunda kalıyorum. Aldığım pa...ketin ücreti sürekli değişiyor ve sabit bir fiyat üzerinden devam etmiyor. Ocak ayında 707 TL öderken, Haziran ayında faturam 856 TL’ye kadar çıktı. Haziran ayı fatura özetimde pa
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim için kesilen 650 TL civarındaki faturamda yalnızca 5 günlük gecikme nedeniyle ...toplam borcum 1.057 TL’ye çıkmış ve bunun 400 TL’si “gecikme bedeli” olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın hangi oran üzerinden, neye göre hesaplandığını hiçbir şekilde makul bulmuyoru
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan işyerimde kullanmak üzere yeni bir faturasız hat aldım. Hattı aldıktan sonra What...sApp’a giriş yapmak istediğimde, numaranın benden önceki kullanıcısı tarafından yapılan büyük ihlaller nedeniyle WhatsApp tarafından bloke edildiğini ve kara listeye alındığını öğr
Türk Telekom Prime 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir hem hız problemleri yaşıyorum hem de devam eden taah...hüdüm nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 200 Mbps olarak aldığım pakette bu hıza çok nadir ulaşıyorum, çoğu zaman vaat edilen performansı alamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Erik Sokak No:20 adresinde 3...5 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yan parselimizde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan kazı çalışmaları sırasında fiber kablomuz koptu ve yaklaşık 5–6 gündür evde interne
21.06.2026 tarihinde 0216 295 77 00 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 38 saniye süren görüşmede arayan kişi bir tarife h...akkında bilgi vermek istediklerini söyledi. Kişisel numarama nasıl ulaştıklarını ve iznim olmadan nasıl arayabildiklerini sorduğumda net bir açıklama yapmadı, sadece “Onaylıyor mus
Türk Telekom mobil hattımda 22.06.2026 tarihinde hattımda hâlâ 1,5 GB internetim olmasına rağmen bir anda “internetiniz ...bitti, paket aşımı 450 TL yaptınız” şeklinde SMS aldım. Hemen mobil uygulamaya girdiğimde internetimin sıfırlandığını ve faturama 450 TL paket aşım ücreti daha eklendiğini gördüm.
Sakarya Arifiye Hanlı Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım süreçten dolayı hem çok m...ağdur oldum hem de son derece memnuniyetsizim. Yaklaşık dört gün önce internetim tamamen gitti ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defal
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamadım. 5–6 kez aradım, her seferinde aynı menüde dolaştırıldım ve en sonunda çağrı sistem tarafından sonlandırıldı. Hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ula
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Hatay ili Arsuz ilçesi Karaağaç Ko...narlı Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kayıtları oluşturdum ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Ancak he
Türk Telekom’dan Hakkari Yüksekova’da Magnet Wi‑Fi hizmeti aldım. Satışta “15 Mbps’ye kadar hız” denmesine rağmen, hizme...ti almaya başladığım 14 Mayıs’tan beri hızım en fazla 3 Mbps civarında oluyor ve bu hızla interneti neredeyse hiçbir amaçla kullanamıyorum. Buna rağmen Magnet için aylık 1650 TL gi
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır i...nterneti bağlattığımız günden bu yana doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra yaklaşık on gün önce Türk Telekom
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Mersin Anamur’daki adresimde 4 aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilerek toplamda yaklaşık 2.500 TL tahsil edildi. Defala
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Haziran’da yurt dışına çıkmadan önce, yurt dışı kullanım için 2 GB internet ...paketi satın aldım. Yurt dışındayken genellikle kaldığım otelin internetini kullandım, sadece çok kısa sürelerle hattımı kullandım, buna rağmen aldığım 2 GB’lik yurt dışı internet
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Manisa merkezde ikamet ediyorum ve 17 Haziran’dan beri evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Ayrıca 3, 4 ve 5 Haziran tarihlerinde de belli aralıklarla kesintiler yaşandı. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen altyapı sorunu var denilerek
18 Mayıs’ta Türk Telekom’dan kendi adıma kayıtlı hat için 50 GB kotalı Magnet taşınabilir internet paketi satın aldım. Y...aklaşık 20 gün sonra, 19 Haziran’da tarifemin 100 GB’a çıkarılmasını istedim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, 19 Haziran’da ararsam veya bayiye gelirsem 100 GB’lik tarif
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 5–6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Karabük Safranbolu Bağlarbaşı Mah...allesi’nde kullanmakta olduğum internetimi özellikle bu bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonu çalışması olduğu, bu yüzden bir şey yapa
Türk Telekom’un Efsane Fırsat 100 Mbps ev interneti kampanyası kapsamında, 1782117284 numaralı internet aboneliğim için ...aylık yaklaşık 750–800 TL ödediğim internet hizmetini işim gereği yoğun olarak kullanıyorum. Bulunduğum bölge merkezi konumda olmasına rağmen internetimde sık sık kopmalar yaşanıyo
Türk Telekom faturalı hattımda Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün son günü bugün. Eşimle yıllar...dır benzer tarifeler kullanıyor, benzer teklifler alıyorduk. Ancak şu an eşime %36 indirimli teklif sunulurken, bana sadece %12 indirim teklif edilmesi açık bir çifte standart oluş
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Değerli 35 GB paketimde bugün saat 17:56 itibarıyla internet kullanımım için ...hiçbir uyarı yapılmadan aşım ücreti yansıtıldı. Normalde paketimin bu gece yenilenecek olmasına rağmen, internetim bitmeden önce SMS ya da herhangi bir uyarı almadım. İnternet pak
Türk Telekom’da selfie 10 GB tarifesi kullanıcısıyım ve aylık faturam normalde 172 TL civarındayken, mayıs 2026 dönemine... ait faturam 450 TL olarak kesildi. Üzerime kayıtlı hatta tanımlı 10 GB internet paketimin bitmesine yakın tarafıma SMS gönderildi, ancak internetim tamamen bittikten sonra fark et
"Müşteri hizmetlerinden Şefik Bey sayesinde sorunum çözümlendi. Kendisine ne kadar teşekkür etsem azdır."
Türk Telekom’dan Fethiye/Muğla’daki adresim için ev interneti kurulumu randevusu aldım. 22 Haziran tarihinde 13.00–17.30... saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylendiği için tüm günümü bu randevuya göre planladım ve evde bekledim. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir görevli gelmedi, herhangi bir
