to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çekmeköy Mimarsinan Mahallesi Mimar Sinan Caddesi’nde ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom’un fiber altyapıs...ı bulunmamasına rağmen, yanımızdaki iki apartmanda fiber internet hizmeti verildiğini görüyorum. Üstelik bizim binamız bu binalardan sonra yapılmış olmasına rağmen hala fiber altya
14 Eylül sabah 08.00 civarında Türk Telekom mobil hattıma 150 TL’lik internet paketi satın aldım. Buna rağmen faturam 35...0 TL; buna ek olarak 500 TL paket aşım ücreti yansıtılarak toplamda yaklaşık 1.000 TL fatura çıkarılmış görünüyor. Normal internet paketim bittikten sonra sadece sosyal medya kull
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım internet çekim problemiyle ilgili artık ciddi anlamda mağduriyet yaşı...yorum. Tekirdağ ve Edirne’de hattımın çektiği her yerde normal telefon görüşmesi yapabiliyor olmama rağmen, mobil internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor ve interneti kullanamıyorum
Türk Telekom hattımda uzun süredir 25 GB Uğurlu Paket kullanıyorum. Yakın zamanda buna ek olarak tekrar 25 GB’lik, 1 yıl...lık ek internet paketi satın aldım. Ancak bu işlemlerden önce, 8 Eylül tarihinde 170 TL karşılığında 15 GB Yıldız Paketi’ni yanlışlıkla sonu 9194 ile biten hattıma tanımladım ve bu
Yaklaşık 25 Ağustos tarihinden bu yana Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi’ndeki işletmemizde bulunan Türk Telekom sabit ...internet ve sabit telefon hattımız hiç çalışmıyor. İşletme olduğumuz için günlük ortalama 10–15 paket siparişi alırken, internet ve telefon kesintisi nedeniyle hem paket siparişler
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi D-Blok zemin katta, önü tamamen açık bir ala...nda olmama rağmen odamda telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum, bu durum eğitim hayatımı ve günlük ile
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayında mükerrer olarak 860 TL ödeme yaptım. Fazla ödemenin iadesi için d...efalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak bir operatöre bağlanmayı başaramadım. Benden IBAN istendi, 3–4 farklı IBAN numaramı vermeme rağmen IBAN’ın hat sahibine ait olması g
Yıllardır hizmet aldığım Türk Telekom bünyesinde mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmıştır. Ancak tarafıma sunulan yen...i dönem paket fiyatları ile kuruma yeni katılacak abonelere sunulan fiyatlar arasındaki farkın kabul edilebilir düzeyde olmadığını görüyorum. Senelerdir faturasını aksatmadan ödey
Türk Telekom’a ait 1888650253 hizmet numaralı ve Süleymaniye Mahallesi 741. Sokak civarındaki internet hattım için yazıy...orum. 1 Eylül tarihinden beri ana internet kablosunun kesilmiş olması nedeniyle internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmiş değil.
Türk Telekom’a 31.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için sabit internet altyapı başvurusunda bulundum.... Aynı adreste daha önce altyapı mevcuttu ancak bina kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapıldığı için tekrar altyapı talep etmek zorunda kaldım. 7758785751 numaralı başvurum üzerin
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle dün, 21.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...ayarak nakil talebinde bulundum ve 22.09.2026 tarihi için randevu verildi. 1794217956 numaralı ev/iş internet hizmetimle ilgili olarak bana gelen SMS’te de 22.09.2026 tarihinde işl
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Temmuz ayından bu yana evimdeki internetin fiber altyapıya dönüştü...rülmesi için defalarca kez talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli ben arıyorum, ancak altyapı/fiber dönüşüm süreciyle ilgili ne
Arnavutköy Deliklikaya bölgesinde Türk Telekom tarafından sağlanan sabit internet hizmeti yaklaşık iki gündür tamamen ke...silmiş durumdadır. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen tarafımıza bildirilen tahmini onarım süreleri sürekli ertelenmekte, verilen süreler dolduğu halde hizmet yeniden sağlanmamakta
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma yapılan bilgilen...dirmede bu sorunun 07 Eylül tarihine kadar devam edebileceği söylendi. Yani toplamda yaklaşık 15 gün boyunca evimde internetsiz kalacağım ifade ediliyor. Müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattım için 3 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma SMS ile “3000dk, TT Mobillilere sınırsız konuşma, her y...öne 250 SMS, 60 GB cepten internet ve sosyal medyada geçerli sınırsız internet” içeriğinde bir paket tanımlandı. Bu paketin içinde özellikle Instagram, Twitter ve Youtube.com uygul
Türk Telekom’dan evime internet bağlattıktan hemen sonra engelli tarifesinden yararlanmak için başvuruda bulundum. Engel...li tarife kapsamında erişilebilir yaşam indirimi almak amacıyla engelli sağlık kurulu raporumu sisteme yükledim ancak başvurum herhangi bir net açıklama yapılmadan reddedildi. Bunu
Türk Telekom ev interneti için geçen hafta 1000 Mbps hızında bir paket için abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için en g...eç 3 gün içinde geleceklerini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Ancak süreç, anlatıldığı gibi ilerlemedi. Bugün bir kurye tarafından arandım ve kuruluma geleceğini söyledi.
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum ve İstanbul genelinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim ...alamıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de internet kullanırken sürekli kesintiler yaşıyorum, aramalar düşmüyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Yaşadığım
Türk Telekom mobil hattım için bugün tarife değişikliği yapmak ve "e Sim"e geçmek istedim. Özellikle yeni nesil tarife k...apsamında 741 TL’lik tarifeye geçmek istiyordum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre uğraşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemi
03.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor ve modem üzerindeki internet ışığı hiç yanmıyor.... Yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza kaydı açtırdığımda 8855359235 numaralı kaydım oluşturuldu, bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama
Türk Telekom mobil imza sözleşme sürem dolduğu için yeni mobil imza almak istiyorum ancak uzun süredir bu konuda hiçbir ...şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil imza için verilen telefon numaralarını aradığımda numaraların aktif olmadığını görüyorum ve işlem yapamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve ödemelerimi her ay düzenli ve zamanında yapmama rağmen internet hizmetinden nere...deyse hiç faydalanamıyorum. Samsun ili İlkadım ilçesi İlyasköy Mahallesi’nde kullandığım ev internetimde, kurulumdan bu yana ara ara ama sürekli tekrarlayan bir erişim sorunu yaşıy
Türk Telekom mobil hattım için 10 Eylül’de 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın ...alma aşamasında onayladığım sözleşme ve ön bilgilendirme ekranlarında hotspot yani başka cihaza internet paylaşımıyla ilgili herhangi bir kota veya sınırlama bilgisi yer almıyordu.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün saat...i fark etmeksizin sabah, öğle, akşam ve gece her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ş
