Ev İnternetim Ve Tivibu Hizmetim Kesik, Acil Çözüm Talep Ediyorum
31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ...durumda ve arıza kaydı oluşturduğum günden beri sadece “ilgili arıza kaydın
31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ...durumda ve arıza kaydı oluşturduğum günden beri sadece “ilgili arıza kaydın
"Halledildi"

22 Temmuz 2026 tarihinde Saydam şubesindeki Türk Telekom bayisinden, yaşlı annem kullansın diye 501 *******32 numaralı h...attı TL'lik yüklemeli sim kart olarak annemin adına 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Hattı alırken bana belirli bir internet, dakika ve SMS paketinden bahsedildi ve bu kampanyanın ha
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma problemi yaşıyorum. 75 Mbps hızında internet kullan...mama rağmen günün her saatinde, gün boyu defalarca kez bağlantı kopuyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte boş yere fatura ödediğimi düşünüyorum. Son 6 ay içinde müşteri hi
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 5538****99 numaralı hattıma ait kalan 1105,27 TL bakiyenin ba...nka hesabıma iade edilebilmesi için turktelekom.com.tr adresindeki bireysel duyurular sayfasından talep iletmem gerektiğine dair SMS aldım. Mesajda ayrıca telsiz kullanım ücreti bo
Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı alamıyoruz. Müşteri hizmetl...erini aradığımızda da sorunun en az 20 gün daha çözülemeyeceği söyleniyor. Yani toplamda yaklaşık bir ay boyunca internetsiz kalacağımız ifade ediliyor. İnternetin kesik olduğu ad
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle evimde internet hizmeti alamıy...orum. 50 Mbps hızındaki evde internet tarifesini kullanıyorum ve abonelik numaram 8846530824’tür. Arıza ilk olarak 24.06.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlana

Türk Telekom evde internet 200 Mbps paketine aboneyim. Kuşadası Değirmendere’deki adresimde Perşembe gününden bu yana in...ternet hizmeti alamıyorum. Başta kablo çalınması, belediyenin su çalışması ya da elektrik kesintisi gibi farklı gerekçeler ileri sürülerek arızanın 12 saat içinde giderileceği söyl
Ben ve annem uzun süredir Türk Telekom hatlarımızı kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak vergilerimizi ödüyoruz. Buna ra...ğmen, son günlerde kimlik bilgilerimizi güncellemezsek hatlarımızın 48 saat içinde devre dışı bırakılacağına dair uyarılar almaya başladık. Benim hattım 0554*****17 numaralı Türk


31 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom hattımı esim’e geçirmek için Samsun İlkadım Çiftlik bölgesindeki Türk Telekom bayi...sine başvurdum. İlk esim yükleme işlemi başarısız oldu, ardından ikinci kez işlem yapıldı ancak bu denemede de esim aktif hale gelmedi. Şu anda telefonumda “Servis Yok/Ağ Yok” uya

Türk Telekom ile yaptığım telefon sözleşmemdeki internet hakkım bittiği için, firmanın mobil uygulaması üzerinden 31 Tem...muz günü sabah 06:38’de ücretini ödeyerek ilave internet paketi satın aldım. Ancak bu paket uzun süre hattıma tanımlanmadı ve şikayetimi oluşturduğum sırada, 1 Ağustos günü saat 16
"E devlet BTK tüketici şikayet kısmına durumu yazdım. Gelen yanıt. İncelendiği ve 319 TL nin iade edileği belirtildi."
Türk Telekom hattım üzerinden Dokutime belgesel aboneliği için 01.09.2026 tarihinde yanlışlıkla abonelik başlatılmış ve ...bu kapsamda hattımdan ücret çekilmiştir. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek almadım, yanlışlıkla onayladığımı sonradan fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattım için 9 Ağustos’ta sona erecek olan sözleşmemle ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Tara...fıma sunulan yeni tarife teklifi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teklifi değerlendirmek adına bir gün süre istediğimi ve ertesi gün tekrar aranmak için randevu oluşturduğu
TTNET Evde Fiber 500 aboneliğim için 28.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında başlayan internet kesintisi yaklaşık üç g...ündür devam ediyor. Altyapı çalışması olduğu ve 01.08.2026 tarihinde öğlen 13.00 gibi hizmetin geleceği söylendi ancak belirtilen saatte internet gelmedi, bu süreçte tekrar arıza k
06.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti taahhüt yenileme işlemi yaptım. Telefon gör...üşmesinde müşteri temsilcisiyle birlikte sözlü olarak yeni taahhüdümü onayladım, hatta emin olamadığım için aynı gün tekrar arayıp işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini sordum ve y
Aydın Didim Akbük Mahallesi’nde kullanmakta olduğumuz en az dört adet Türk Telekom hattı ile yaklaşık üç haftadır doğru ...düzgün bağlantı kuramıyoruz. Bulunduğumuz konumda telefonlar çoğu zaman şebekeye hiç bağlanmıyor, ancak çatıda iki çizgi çekim alarak zorla bağlantı sağlayabiliyoruz. Konu ile ilg
Tekirdağ Muratlı İstiklal Mahallesi Vatan Caddesi No:40 yol boyunda Türk Telekom’a ait kablonun kopuk olması nedeniyle u...zun süredir internet hizmeti alamıyoruz. 31.07.2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde arıza kaydı bırakmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Van Merkez’de 20 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik. Arıza sebebinin kablo k...opması olduğu söylendi, sadece gelip bağlamaları gerekiyor ancak 10 gündür ne gelen var ne giden, hiçbir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her se
Türk Telekom mobil hattımda aylık paket ücretim 900 TL olmasına rağmen faturalarım sürekli olarak 1.500–1.600 TL aralığı...nda gelmektedir. Paketimde bu tutarı aşacak bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve faturaya yansıyan ek ücretlerin nedenini anlayamıyorum. Ayrıca konuyla ilgili bilgi almak için m
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 18 Temmuz 2026 tarihinde, saat 18.07 civarında sadece WhatsApp kullanmama rağmen 2 ...dakika içinde yaklaşık 600 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Türk Telekom uygulamasındaki kullanım analizi ekranında, aynı tarih için çok kısa sürede peş peşe “Diğer İnternet Ku
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında, Gaziantep ili Şehitkamil ilçesinde bulunan Formax Fitness isimli... işletmemizde yaklaşık 5 gündür kesintisiz internet arızası yaşamaktayız. Bu süre boyunca internet hizmeti hiç gelmemiş, bağlantı tamamen kesik durumda kalmıştır. İşletmemiz İbrah

Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için 31 Temmuz tarihi verilmesine rağmen ekipler belirtilen günde gelmedi ve b...u nedenle günlerdir internet kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 274259296 numaralı randevu 5 Ağustos tarihine ertelendi ve nakil işlemim toplam 6 gün geciktirild
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay 45 GB internet paketimin yanında 25 GB ek internet paketi alıyorum ve p...aketim her ayın 26’sında yenileniyor. Buna rağmen 26–31 Temmuz tarihleri arasında, toplam 70 GB internet paketim hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 4 gün içinde bitmiş
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hem Ankara’da hem de Mardin’de üzerime kayıtlı iki ayrı internet ...aboneliği bulunuyor. Mardin Nusaybin’de yeni bir daireye taşındım ancak binada Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetl