to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için daha önce hiç mobil ödeme kullanmayan bir müşteriydim. 2,5 yaşındaki oğlum telefonumu eli...ne aldığında bir oyun içinden bilmediğimiz şekilde içerik satın almış. Bunu fark ettiğimde hem yapılan harcamaya hem de hattımda mobil ödemenin kendiliğinden aktif hale gelmiş olma
Türk Telekom internet aboneliğim için Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Karasu Sokak’taki adresimde yaşadığım kesintiyle ilg...ili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ev internetimi 10.04.2026 tarihinde tamamen kaybettim, arıza kaydı açıldı ve o gün içinde sorun geçici olarak giderildi. Ancak 11 Nisan’dan bu y
Türk Telekom ev internetim dün gece saat 01.00’den beri tamamen yok ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Düzenli olarak ödediğim... yaklaşık 1000 TL’lik faturanın karşılığında bu kadar uzun süre internetsiz kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kesinti ilk de değil, 2–3 kez benzer sorun yaşadım. İnterne
Türk Telekom mobil hattımda sunulan 5g hediyesinden yararlanamıyorum. Telefonum 5g ile uyumlu olmasına rağmen, Türk Tele...kom uygulamasında hâlâ eski ve 5g uyumsuz olan telefonum kayıtlı görünüyor. Bu nedenle kampanyayı kullanamıyor ve hediyemi aktif edemiyorum. Sorunu bugün fark ettim ve ardından mü
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyordum. 14.04.2026 tari...hinde saat 12:30 civarında Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümü yenilersem 3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verileceği açıkça söylendi. Bu teklife güvener
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 48 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Komşumun yaptığı kazı s...ırasında, toprağın altındaki fiber kablom kesildi ve o andan itibaren evimde hiç internet yok. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş
"İnternetim aktif edildi ve şu anda herhangi bir sorun yaşamıyorum."
07.04.2026 tarihinde Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç... 4 iş günü içinde sistemin kurulacağı ve bağlantının aktif hale geleceği söylendi. Buna rağmen kurulum 7 gün sonra, 14.04.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından yapıldı.
"Bugün gelip bağlantıyı hallettiler. Teşekkürler."
İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan iş yerimiz için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden metro internet başvur...usu yaptık. Kablolama ve diğer tüm hazırlıklar tamamlanmış olmasına rağmen, sonlandırma ekibi yaklaşık iki haftadır bir türlü gelmiyor ve süreç bir noktada tıkanmış durumda. Mevcu
15.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, fatura dönemim 26 Nisan’da sona erecek olmasına rağmen, me...vcut eski paketimden “Yeni Uğurlu 25 GB” paketine geçiş yaptım. Geçiş esnasında, eski paketimin ayın ortasında olmamıza rağmen tam ücret olarak tahsil edileceğine dair tarafıma hiç
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım tarafıma ulaştı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattın... açılıp açılmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Ne hattın aktif
02.04.2026 tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden evim için “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” internet ...başvurusu yaptım. Modem kurulumu için gelen ekip, fiber kablonun eve kadar çekilmediğini, kendilerinin sadece modemi getirdiklerini ve kabloyu çekecek ekibin farklı bir ekip olduğu
Türk Telekom’a ait 5522****80 numaralı hattım üzerinden aldığım Mobil İmza hizmeti, Ocak 2026’dan bu yana tam bir "hizme...t kusuru" silsilesine dönüşmüştür. Süreç, hiçbir bilgim ve onayım olmaksızın mobil imzamın tek taraflı iptal edilmesiyle başlamıştır. Bu süre zarfında hizmet fiilen kapalı olmasına
Kayınet aracılığıyla Türk Telekom’a geçiş yaparak kablosuz modem ve sim kart satın aldım. Modem ve sim kart yaklaşık 5 g...ündür takılı olmasına rağmen hat henüz aktive edilmediği için interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte hem Kayınet’e hem Türk Telekom’a ve verilen diğer iletişim kanallarına ulaşm
İstanbul Sarıyer Güney Sokak No:14 adresinde bulunan fiber internet kutusunda 1 aydır sinyal yok ve bu nedenle fiber int...ernet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı bulunduğu için başvurumu yaptım ancak kutuda sinyal açılmadığı için bağlantım bir türlü aktif edilemedi. Yaklaşık 1 aydır sinyalin
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken 13 Nisan’dan beri evimde hi...ç internet bağlantısı yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet numaram 1786547263, adresim İstanbul Bahçelievler’dedir. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 10 defada
Türk Telekom mobil hattımda geçtiğim tarife ile ilgili taahhüt ve uygunluk şartları konusunda eksik ve hatalı bilgilendi...rme nedeniyle mağdur oldum. Pazartesi günü tarife değişikliği yaptım ve bugün sabah 07.50 itibarıyla Türk Telekom’a geçişim tamamlandı. Tarifemin aktif olması için T. C. kimlik num
13.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde bulunan Türk Telekom sabit internetim hiçbir gerekçe belirtilmeden t...amamen kesildi ve o günden bu yana bir daha hiç hizmet alamadım. İnternetim günlerdir kesik olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım. Kesildiği ilk gün m
İzmir Karşıyaka Demirköprü Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır... tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan hemen sonra arıza kaydı oluşturdum ancak 1 haftadır arızaya gelen kimse olmadı. Kayıt ekranında sürekli “inceleniy
Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan 5g hediyem, cihazım 5g uyumlu olduğu ve aktif olarak 5g kullandığım halde ya...klaşık 15 gündür hattıma tanımlanmıyor ve bugün kampanyanın son günü olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Hattım 0530*******32’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internetim için 27 Ocak’ta nakil başvurusu yaptım ve bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti alındı. Ar...adan aylar geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve o tarihten beri internetsizim. İzmir Buca’daki yeni adresimde altyapı olduğu, direkten binanın köşesine kadar kablonu
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilmiyor. 1 Nisan’dan bu yana hattımda 5g kullanmak istiyorum an...cak hattımda 5g açılmıyor ve bu nedenle 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Hattım 05****83 olup, gizlilik nedeniyle sadece ilk iki ve son iki hanesini belirtiyorum. Bu süreçte Türk
Manisa Soma’da evimde kullandığım Türk Telekom ZyXEL modemim 1 haftadan beri çalışmıyor, DSL ve internet bağlantım tamam...en kesik durumda. Modemin DSL ve internet hizmeti bir türlü gelmediği için bu sürede hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ş
09.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Modemin üzerindeki DSL/internet ışığı hiç... yanmıyor ve bir haftadır evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde her gün en az bir iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda bant kaydında arızanın gece 3’te ya
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık iki aydır kopmalar yaşıyorum. İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Taşçılar ...Sokak’taki adresimde 8 Nisan 2026 tarihinden beri fiber limitsiz internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sistemde sadece arıza ka