to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan iş yerimiz için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden metro internet başvurusu yaptık. Kablolama ve diğer tüm hazırlıklar tamamlanmış olmasına rağmen, sonlandırma ekibi yaklaşık iki haftadır bir türlü gelmiyor ve süreç bir noktada tıkanmış durumda.
Mevcut internetimiz oldukça yavaş olduğu için iş yerimizde kullandığımız programlar sağlıklı çalışmıyor, işlerimiz yavaşlıyor ve ciddi anlamda aksama yaşıyoruz. Bu nedenle metro internete geçişi özellikle hızlı ve sorunsuz olması için tercih etmemize rağmen, uzun süredir bu hizmeti alamıyoruz.
Başvurumuz bir aracı kurum üzerinden yürütülüyor ancak onlar da Türk Telekom’dan net bir cevap alamadıklarını belirtiyorlar. Süreçle ilgili bilgilendirilmediğimiz gibi, sonlandırma ekibinin ne zaman geleceğine dair de herhangi bir net tarih verilmiyor.
Türk Telekom’dan talebimiz, sonlandırma ekibinin bir an önce gelerek gerekli işlemleri tamamlaması ve aynı gün içinde metro internet hizmetini aktif hale getirerek yaşadığımız mağduriyeti gidermesidir.
6 Kasım’da İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’indeki adresimize Türk Telekom tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. 50 Mbps fiber paketine geçiş için gelen teknik ekip, bağlantı sırasında binamızda birçok yeri izinsiz şekilde deldi ve kabloyu hiç uygun olmayan bir noktadan, banyonun önünden geç...
Evde kullandığım internetten memnun olmadığım için daha kurumsal ve sorunsuz olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresim üzerinden kontrol yapıldı ve 18 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında bir kampanya sunuldu, ben de buna güvenerek kabul ettim. Daha sonra ...
26.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hüdavendigar’daki TTNET bayisinden 50 Mbps hızında, taahhütlü bir internet paketi için başvuru yaptık. Başvuru sırasında altyapının 50 Mbps desteklediği ve bağlantının sorunsuz olacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde uzun süre sorun yaşandı, ilk başta hı...
Türk Telekom sınırsız 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye'deki 3+1 evimde, modem hangi odada ise sadece orada internet çekiyor, diğer odalarda ise bağlantı neredeyse hiç yok. Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor. İki kez modem değiştirildi ancak hiçbir faydası olmadı. Defalarca ...
Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom Evinde Hız Online paketimle sürekli internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her arıza kaydı oluşturduğumda, uzaktan çözüldüğüne dair mesaj geliyor fakat sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Son olarak teknik ekip gelip kabloyu değiştirdi ve arızanın giderildiğin...
Yorumlar