to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan uzun süredir ADSL internet hizmeti alıyorum ancak yıllardır tam olarak çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Her akşam saat 19.00’dan sonra internete toplamda ancak yaklaşık 1 saat bağlanabiliyoruz, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor.
Şu ana kadar defalarca kez modem değiştirdik, müşteri hizmetlerini sayısını hatırlamayacağım kadar çok aradım. En son 4 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzaktan düzeltme yapıldı, kanal değişikliği gibi işlemler uygulandı fakat hiçbirinin kalıcı bir etkisi olmadı, sorun aynen devam ediyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve bu problem her akşam düzenli olarak tekrarlanıyor.
Her ay 600–700 TL civarında fatura ödememe rağmen aldığım hizmet neredeyse sıfır seviyesinde. Sürekli aynı şikayeti iletip çözüm alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Türk Telekom’un yaşadığım bağlantı problemini kalıcı olarak çözmesini ve bu sürede düzgün hizmet alamadığım dönemlere ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Kullandığım paket ADSL 1/0 Mbps ve neredeyse hiç stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor, çoğu zaman düzgün şekilde internete bile giremiyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için her ay yaklaşık 600 TL ödüyorum, ancak aldığım hizmet ne yazık ki bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Özellikle bu hafta sonu internet bağlantım tamamen kesildi; öncesinde de uzun süredir sık sık kopma ve istikrarsız bağlantı sorunları yaşıyorum. Arıza için...
Yaklaşık 1 aydır Çorum merkezde kullandığım Türk Telekom ADSL internetimde sürekli çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde tarifemizi de yeniledik, ancak buna rağmen internet bağlantısında hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri h...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık 7 aydır özellikle geceleri düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gece ve sabaha karşı gidip geliyor; sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta ve işimi görmekte ...
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde Ekim ayından beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde özellikle oyun oynadığım zamanlarda bağlantı sık sık gidip geliyor ve bu yüzden oyun keyfim tamamen bozulmuş durumda. Sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez kayıt açı...
Yorumlar