to read complaints and reviews, or file yours.Akçaabat Yurdunda İnternet Çekim Sorunu
Türk Telekom hattımı Trabzon Akçaabat Söğütlü’de, şehrin merkezinde yer alan kaldığım yurtta neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternetim yurtta olduğum süre boyunca sürekli çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Aynı hattı dışarıda, başka bölgelerde kullandığımda ise bu sorunu yaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bölgede bir sorun görünmediğini, güncelleme yapılacağını ve internetimin düzeleceğini söylediler. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Hattıma ait numaranın son 3 hanesi 761’dir.
Türk Telekom’dan, özellikle yurtta bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattımı Trabzon Akçaabat Söğütlü’de, şehrin merkezinde yer alan kaldığım yurtta neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternetim yurtta olduğum süre boyunca sürekli çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Aynı hattı dışarıda, başka bölgelerde kullandığımda ise bu sorunu yaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bölgede bir sorun görünmediğini, güncelleme yapılacağını ve internetimin düzeleceğini söylediler. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Hattıma ait numaranın son 3 hanesi 761’dir. Bu şikayet metnini bile yazmak için internet sürekli kopup geldiği için yaklaşık bir saatte tamamlayabildim.
Türk Telekom’dan, özellikle yurtta bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.
