Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da 20 Günlük Gecikme Ve Cevapsız İletişim

43

Aras Kargo ile abim Bursa’dan Samsun’a benim adıma bir zarf gönderdi. Gönderi 9 Haziran tarihinde verildi, ancak yaklaşık 20 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “yolda” görünüyor fakat herhangi bir hareket yok.

6059855009680 takip numaralı gönderi için iki kere geri bildirim oluşturmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Zarfımın acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Haziran 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hamza E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36319734 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Hamza
23 Haziran 13:36

Kargomun kaybedildiğine dair arama aldım bugün kargo firmasi olarak kargo kaybetmek nedir işiniz bu sadece

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo'nun Bursa Transfer Merkezinde Geciken Kargosu Çözüm Bekliyor

366

"Ne hikmetse buradan yazınca birden bire şehrin göbeğindeki kapsama dışı dedikleri alanı tekrar dağıtım listesine aldılar hatta taahhüt edilen tarihten bir gün öncesi teslim edildi ürünüm. Teşekkür ederim fakat Aras Kargo'yla her seferinde bu şekilde ilerlemekten sıkıldım umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam."

Aras Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

259

Aras Kargo ile 6401723772561 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 18’inden beri kargoda ...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri