Digiturk Başvurum İşlenmiyor Ve Telefonum Engellendi

Kocaeli Derince’de ikamet ediyorum ve iki gündür Digiturk TV ve internet başvurusu yapmak için uğraşmama rağmen bir türlü işlemim yapılmıyor. 0212 473 73 73 numarasını defalarca aradım, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok, sürekli T. C. Kimlik numaramı istiyor. T. C. Numaramı giriyorum, tekrar istiyor, tekrar giriyorum yine aynı döngü devam ediyor ve işlem ilerlemiyor.

0850 242 73 73 numarasını aradığımda ise işlemi yaptıklarını, başvurumu alıp bayiye yönlendirdiklerini, kurulum için geleceklerini söylüyorlar. Günler sonra bayiyi aradığımda ise böyle bir başvuru olmadığını söylüyorlar. Üstelik müşteri temsilcileri birkaç kez telefonu yüzüme kapattı ve şu an her iki numara da benim hattımı engellemiş gibi görünüyor. Eşimin telefonundan aradığımda ulaşabiliyorum, kendi numaramdan aradığımda ise sistemde yoğunluk var anonsu çıkıp telefon kapanıyor. Onlarca kez denedim, sonuç değişmedi.

Digiturk müşterisi olmak isteyen birinin bu şekilde engellenmesini ve başvurusunun alınmamasını anlamakta zorlanıyorum. Başvurumun acilen alınmasını, hattıma yönelik bu engelleme/erişim sorununun kaldırılmasını ve TV+internet kurulum işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.