to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Platinum Kartta İzinsiz Kesilen Aidatın İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 10 Ekim 2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için iade talebiyle müşteri hizmetlerini aradım.
Telefon görüşmesinde temsilci, kart aidatının ancak 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama yapmayı taahhüt etmem halinde iade edilebileceğini iletti. Düzenli gelirim bu seviyede bir harcama yapmama elverişli olmadığı için bu şartı kabul etmem mümkün değildir ve aidat iadesinin bu tür koşullara bağlanmasını doğru bulmuyorum.
Kart aidatı olarak kesilen 462 TL’nin herhangi bir ek koşul öne sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı banka ile de paylaşmak isterim.
Gökhan Y*******
0554********68
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
