to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara'da İznim Olmadan Açılan Hesabın İptali Ve Veri Güvenliği Talebi
Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını e-Devlet üzerinden yeni fark ettim. Bu kurumla çalışmak için herhangi bir başvurum, talebim, sözleşmem veya onay verdiğim bir işlem kesinlikle olmadı.
Adıma açılmış bu hesabın tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve bu hesabın hangi yollarla, hangi başvuru üzerinden açıldığının araştırılmasını talep ediyorum. Hesabın açılış sürecinde kullanılan tüm evrakların, IP kayıtlarının ve onay adımlarının incelenerek usulsüz bir işlem varsa gerekli önlemlerin alınmasını ve bu durumun ilgili birimlere bildirilmesini istiyorum.
Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim dışında açılan bu hesabın kapatılmasını ve adıma bu kurum üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılmamasını, ayrıca şahsımın malı ya da hukuki açıdan herhangi bir sorumluluk altında bırakılmamasını önemle rica ederim.
Gelişme
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdinde adıma açılmış bir hesap olduğunu yeni fark ettim. Ben bu kurumda hiçbir zaman kendi irademle hesap açmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve başvuru yapmadım.
Adıma açıldığını gördüğüm bu hesaba ilişkin tüm hesap hareketlerini ve işlem geçmişini ayrıntılı biçimde görmek istiyorum. Adıma izinsiz veya bilgim dışında yapılmış bir işlem olmasından endişe duyuyorum. Ancak şu an elime geçen tek bilgi e-Devlet ekranındaki “hesap bilgilerim” görünümü, detaylı hesap hareketlerine erişemiyorum.
Parolapara’nın, adıma açılmış bu hesabın kim tarafından ve hangi kanaldan açıldığını, hesabın açılış tarihini, hesabın şu ana kadarki tüm para giriş-çıkış ve diğer işlem hareketlerini tarafıma yazılı olarak ve eksiksiz şekilde bildirmesini talep ediyorum. Hesap gerçekten bilgim ve onayım dışında açıldıysa, hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığının da tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Bu süreçte, gerekli görmem halinde MASAK’a ve Cumhuriyet savcılığına da suç duyurusunda bulunacağımı, elimdeki e-Devlet kayıtlarını ve Parolapara’dan temin edeceğim belgeleri ilgili mercilere sunacağımı belirtmek isterim. Adıma görünen bu hesabın tüm hareketlerinin ve açılış sürecinin acilen incelenmesini, sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
