to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır evime internet bağlatamıyorum. Kablo Net üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak ev interneti başvurusu yaptım ancak adres kaynaklı sorun nedeniyle kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. 27 Ocak tarihinde yaptığım ilk başvurum dahil olmak üzere başvurum adres gerekçesiyle 3 kez iptal edildi. Kablo Net başvuru numaram 1940000732’dir.
E-devlette kayıtlı olan açık adresim Burdur Karamanlı 1. Etap TOKİ Konutları c1-2 12b Daire 18 olmasına rağmen, Türk Telekom altyapı sisteminde farklı bir adres görünüyor. Türk Telekom ekranlarında görünen bu yanlış adreste ise başka bir kullanıcı bulunuyor. Kurulum ekipleri bu nedenle eve gelmeden, yanlış adres göründüğü için işlemi iptal edip gidiyorlar ve sorun düzeltilmeden süreç sürekli başa dönüyor.
Bu süreçte defalarca kez hem Kablo Net hem Türk Telekom ile görüştüm, ancak herkes birbirine aktarıyor ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. En son görüştüğüm Türk Telekom operatörü ise bana en yakın Türk Telekom bölge müdürlüğünü aramamı söyledi, yani yine sorumluluk başka bir yere yönlendirildi. Tüm bu süreçte zaman kaybettim, mağdur oldum ve artık bu durumdan ciddi anlamda sıkılmış durumdayım.
Adresim resmi kayıtlarda açık ve nettir. Türk Telekom altyapı sistemindeki hatalı adresleme acilen düzeltilerek, gerçek adresim üzerinden internet kurulumumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Adres eşleştirme sorunumu çözerek, başvurumun iptalsiz ve oyalamadan tamamlanmasını istiyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'un Kartal/İstanbul'daki adresim için 18 aylık online kampanya kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için iki kez randevu mesajı aldım, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde randevu görünmedi...
2 Kasım’da Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler eve gelip bağlantı işlemini gerçekleştiremedi. Kapının üstünde kablo geçişi olmadığı için bağlantı yapılamadı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla elektrikçiye ücret ödeyerek kablo kanalı açtırdım. Ancak buna rağmen inte...
Türk Telekom üzerinden B***** Ö**** adına ev interneti başvurusu yaptım. Randevu ve kurulum mesajları gelmesine rağmen yaklaşık 25 gündür internetim bağlanmadı. Adres hatalı denilerek ya da ekipler hiç gelmeyerek süreç sürekli ertelendi ve bu nedenle mağdur oldum. Eski internet aboneliğim de bu baş...
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde gerçekleştirileceği bildirildi, ancak belirtilen gün ve saatlerde kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Başvuru numaram: 262005721. Kurulum adresim: Veysel Karani Mah. Poyrazlı Sokak No: 15-17 ...
28 Ekim’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve ilk olarak 14 Kasım’a randevu verildi. Daha sonra randevu tarihi 30 Ekim’e çekildi ancak o gün de kimse gelmedi. 14 Kasım’da da kurulum yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda 12 Aralık’a yeni bir randevu verildi. Ardından bana mesaj gönderilerek r...
Yorumlar