Adres Değişikliğinde Hatalı Taşıma Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Türk Telekom VDSL aboneliğim için Bayraklı / İzmir’deki yeni adresime 15 gün önce adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak sistemde yanlış adrese taşıma kaydı açılmış ve bu hata bir türlü düzeltilmiyor.

7023551960 numaralı hattım hâlâ başka bir adreste aktif görünüyor, bu nedenle yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “tamam, ekip yönlendiriyoruz, geliyoruz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

Ben artık oyalama istemiyorum, sadece mevcut hattımın acilen doğru adresime nakledilmesini ve internetimin yeni adresimde en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.