Yanlış Adres Nedeniyle İnternet Nakil İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

18 Eylül’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmak istedim, ancak yanlış adres bilgisi girildi. 7029959672 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yanlış adresli nakil talebinin iptal edilmesi için defalarca 444 1 444’ü arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve acil olarak aranıp bilgilendirilmem gerektiğini belirttim. Her seferinde “bugün aranacaksınız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Kastamonu Merkez’deki yeni adresime taşındığım için bir haftadır internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme, mesaj veya e-posta da tarafıma ulaşmadı.

Yanlış adresli nakil talebimin bir an önce iptal edilmesini ve yeni, doğru adresimi vererek nakil işleminin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.