to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te bulunan sabit telefon hattımızda 17 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde çevrim sesi alamıyoruz ve hat tamamen kullanılamaz durumda. Evde yalnız yaşayan ve 84 yaşında olan annem için bu sabit hat hayati önem taşıyor, buna rağmen yaklaşık bir aydır sorun devam ediyor.
Türk Telekom’u arayarak defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde sadece “işlem devam ediyor” denilmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve arıza giderilmedi. Buna ek olarak, çalışmayan hat için ücretin peşinen tahsil edilmeye devam etmesi mağduriyetimi daha da artırıyor. İletişim için kayıtlı numaram 533 *******84’tür.
Hem annemin güvenliği hem de iletişim ihtiyacımız açısından sabit hattımızdaki arızanın acilen giderilmesini, arızanın başladığı tarihten bu yana düzgün çalışmayan hat için faturalandırma yapılmamasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev telefonumuz 13 Mart’tan bu yana arızalı olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı bıraktım ancak bir kez bile canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım; her seferinde sadece bant kaydı ile “Telefon arızanız en kısa...
İstanbul Fatih’te bulunan Türk Telekom sabit telefon hattım bir süredir çalışmıyor. Ben şehir dışındayken bu sorun başlamış, bayramdan evvelden beri hattı kullanamıyoruz. 121 arıza hattını arayarak kayıt açtık, ekipler ablamı arayıp eve gelerek kontroller yaptı. İnceleme sonunda binaya gelen genel ...
Türk Telekom’a kurumsal sabit internet ve sabit telefon başvurusu yaptık. Sabit telefon hattımız için aboneliğimiz bulunmakta, internet hizmeti için müşteri olmak istedik ancak “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde geri dönüş aldık. Buna rağmen sabit telefon hattımızda yaklaşık 2 aydır ne arama yapabi...
Türk Telekom’a ait 0282 686 52 41 numaralı sabit telefon hattının sahibiyim. Üniversite sebebiyle farklı bir şehirde yaşıyorum, hattı ise Tekirdağ Ergene’de yaşayan 70 yaşındaki babaannem kullanıyor. Kendisine ulaşabildiğim tek numara bu ev telefonu olduğu için hattın çalışıyor olması benim için hay...
Yorumlar