to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’in Kadıköy Eğitim Mahallesi’nde bulunan Malı Müşavirlik ofisimizdeki internet hizmeti 13.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve üç gündür iş yerimizde internet kullanamıyoruz. Abonelik numaram 7039385150’dir. Malı Müşavirlik ofisi olarak tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; yaklaşık on kez çağrı merkezinizi, dört kez de teknik ekiplerinizi aradım; ancak arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. 14.01.2026 tarihinde saat 09:10’da teknik ekibin geleceği söylendi, daha sonra saat 14:00’e alındığı bilgisi verildi; fakat belirtilen saatlerde ne gelen ekip oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teknik ekibin aradığı 0553*****53 numaralı telefonun ve görüşme kayıtlarının tamamı tarafımda mevcuttur.
Teknik ekip tarafı geri aramalarıma dönüş yapmadı, müşteri hizmetleri ise kendi teknik birimleriyle dahi sağlıklı bir koordinasyon kuramadı. Günlerdir süren bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hem iş kaybına uğruyoruz hem de ofisimizdeki çalışma düzeni tamamen aksıyor. Firmamızın uğradığı maddi zararla ilgili olarak hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimizi belirtmek isterim.
İş yerimizdeki internet arızasının acilen giderilmesini, teknik ekibin net ve yerine getirilen bir tarih‑saat aralığında yönlendirilmesini ve yaşadığımız mağduriyet ile iş kayıplarımız konusunda tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
11 Eylül Perşembe gününden beri (yaklaşık 5 gündür) TTNET ev internetim tamamen arızalı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 1793560332 numaralı aboneyim ve İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Arıza başlar başlamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açı...
Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğim kapsamında, İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 02.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İnternetim olmayınca 04.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Sonrasında da birkaç kez tekrar arıza ve şikayet kaydı oluşturduk; ancak üzerin...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 09.30’dan itibaren ev interneti bağlantımız tamamen kesildi ve o saatten bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sorunla ilgili hâlâ bir çözüm sağlanmadı. TTNET çağrı merkezi ile birkaç kez görüştüm ve iki defa arıza kaydı aç...
TTNET internet aboneliğimizde 08.01.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesinti yaşıyoruz. 09.01.2026 günü saat 17.00 civarında sistem yaklaşık iki saatliğine geldi, ardından tekrar gitti ve bugün 10.01.2026 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız yok. Burası iş yeri ve biz işimizi uzaktan, internet üz...
20.10.2025 tarihinden bu yana Bahçelievler Zafer Mahallesi Gökdağı Sokak No:2/1 adresindeki malı müşavirlik ofisimizde TTNET ev interneti hizmeti alamıyoruz. 7015594650 numaralı hesabımız üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her gün saat 15:00’te arızanın giderileceği söyleniyo...
Yorumlar