to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un evimde kullandığım hız kampanyası 300 Mbps internet hizmeti, Cuma gününden bu yana yaklaşık 100 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sorunla ilgili 5563****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum; ancak belirtilen 48 saat içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca ne teknik ekipten ne de müşteri hizmetlerinden bilgilendirme almadım. Ben aradığımda ise yalnızca “en kısa zamanda incelenecek” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir çözüm veya zaman bilgisi paylaşılmıyor.
Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, bağlantımın bir an önce aktif hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 03.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini 10 kez farklı müşteri ...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 22.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor; buna rağmen apartmanda görüştüğüm diğer dairelerde internet hizmetinin sorunsuz çalıştığını öğrendim, sorun yalnızca benim hattımda görünüyor. Bu...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paketi kullanıyorum. 27.02.2026 Cuma günü internetim tamamen kesildi. Kesintinin ödenmemiş faturadan kaynaklanabileceğini düşünerek aynı gün Şubat ayına ait, yaklaşık 680 TL tutarındaki faturayı hemen ödedim. Ancak bugün Pazar olmasına rağmen inte...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim. Yaklaşık 2 saattir internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi kapatıp açma ve bağlantı kablolarını kontrol etme gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fak...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internet hattım önce uzun süre çok düşük hızlarda çalıştı, son 1 haftadır ise tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defa...
Yorumlar