to read complaints and reviews, or file yours.Acil Fiber İnternet Kesintisi Ve Kurulum Gecikmesi
Türk Telekom fiber internete geçiş sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut internet bağlantım 03.01.2026 tarihinde, fiber hatta geçiş işlemi için tamamen kesildi ve o günden beri, şu an itibarıyla 4 gündür evde internetsiz durumdayız. Fiber hattım tanımlanacak ve kurulum yapılacak denmesine rağmen ne gelen var ne giden, kimse adrese uğramıyor.
Her seferinde tarafıma randevu aralığı oluşturuluyor, “ekipler gelecek” deniyor ancak belirtilen saat aralıklarında kesinlikle kimse gelmiyor ve kurulum yapılmıyor. Buna rağmen mevcut bağlantım da açılmadığı için hem eski hizmeti kullanamıyor hem de yeni hizmetten faydalanamıyorum.
Abonelik B***** K*** adına kayıtlıdır, hizmet numaram 7020193657’dir. Adresim Zübeyde Hanım Mahallesi 657. Cadde No:23/17 Eyüpoğlu Apartmanı Altındağ / Ankara’dır. İnternet bağlantısına iş ve günlük ihtiyaçlarım için acil olarak ihtiyacım var.
Türk Telekom’dan talebim, fiber internet kurulumunun bir an önce, acil olarak gerçekleştirilmesi ve daha fazla mağduriyet yaşamadan bağlantımın aktif hale getirilmesidir.
