Türk Telekom açık hat

04.12.2025 tarihinde Bursa Anatolia AVS Türk Telekom bayisinde hattımı e-sim’e çevirmek için işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 'hat çıkarma ücreti' adı altında 450 TL nakit ödeme alındı. Ayrıca, hat çıkarma bedelinin 70 TL olarak faturama yansıyacağı bilgisi de verildi. Sadece e-sim değişi...

Türk Telekom üzerinden 11/27 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla Dijital Kurye ile teslim edilecek bir hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde 3 Aralık teslim tari...

Türk Telekom’a ait 0536 *** ** 62 numaralı mobil hat babamın üzerine kayıtlıdır. Ekim ayında bu hat için bir kereliğine 30 GB ek internet paketi satın aldık. Buna rağmen Türk Telekom, hiçbir açık onayımız olmadan bu ek paketi otomatik yenilemeye çevirmiş, tarafımıza da net bir bilgilendirme yapılmam...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden birkaç aydır faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Ancak bu süre içinde, kendi hattım olan 0541********52 numaralı hat yerine, bilgim ve onayım dışında 0553********42 numaralı hatta ödeme yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarın...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Ekim ayında taahhüt yeniledim ve aylık yaklaşık 400 TL olarak anlaştık. Ancak Kasım ayında hattıma 1200 TL fatura yansıtıldı. Faturaya baktığımda, bu yüksek tutarın neye istinaden kesildiğini göremiyorum, herhangi bir açıklama ya da detay görünmüyor. Sadece dört...

04.12.2025 tarihinde saat 15.58’de 0555*****1500 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Bana ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadan, hattın kayıtlı olduğu kişi olan babam A**** B*****’in numarası istenerek mobil hat faturama ait taahhüdüm değiştirilmiş. İşlemin benim bilgim ve onayım dışın...

03.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında, kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından görsel (fotoğraf) olarak ele geçirildiğini fark ettim. Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak, kişisel verilerimin bu kişiler tarafından kötüye kullanılma ihtimali nedeniyle ciddi endişe duymaktayım. Şu ana ...

Türk Telekom’da oğlumun akıllı saati için kullandığımız hatta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarda fahiş bir artışla karşılaştım. Hat otomatik ödemede olduğu için bir süre fark edemedim; önce aylık faturalar 160–180 TL bandında gelirken, 2025 Ekim ve Kasım aylarında faturalar bir anda 621,50...

Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal hattımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor...

Türk Telekom mobil hattımı 01.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hat geçişimden sonra tarafıma, cayma bedeli adı altında 10 aydan Nisan ayına kadar olan dönem için 8.195 TL tutarında fatura yansıtıldı. 202520930576480 numaralı bu faturadaki cayma bedelinin, taahhüt sürem ve kullandığım tarife dik...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Aralık tarihinde Instagram hesabıma doğrulama kodu gelmediği için çözüm bulmak amacıyla 11858 numarasını aradım. Bu hattın ücretli olduğunu ve arama sonrasında faturama bu kadar yüksek bir tutar yansıyacağını bilmiyordum. Arama öncesinde veya arama sırası...

Türk Telekom mobil hattıma bugün, 02.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında “Selin Hukuk Bürosu” adına 0551 *** 1057 numaralı hat üzerinden gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak iç...

Eşimle birlikte Türk Telekom’a online hat taşıma başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında 444 8 793 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandık. Hat taşıma işlemi için WhatsApp üzerinden 0850 533 00 18 numarasına kimliklerimizin ön ve arka yüzlerinin gönderilmesi istendi. Bu numaranın ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Oğlum m*** k*** adına kayıtlı 0552 *** ** 07 numaralı hattın taahhüdü 26 Kasım’da sona erdiği için faturayı iptal ettirdim ve başka bir faturalı pakete geçmek istemedim. Ancak 2 Aralık saat 17.23’te “Türk Telekom mobil abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır, e...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda hem müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda hem de paket tanımlamalarıyla ilgili tahammül sınırlarını zorlayan sorunlar yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve her ay neredeyse 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen aldığım hizmeti, açıkça söylemem gere...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 786 TL fatura geldi. Normalde tarifem ve aldığım ek paketlerle birlikte faturamın en fazla 600 TL civarında olması gerekiyor. Ancak uygulamadan faturayı detaylı bir şekilde görüntüleyemiyorum ve neden bu kadar yüksek geldiğini göremiyorum. Müş...

Türk Telekom hattım olmamasına rağmen, 19 Kasım’dan bu yana kendi telefon numarama sürekli olarak fatura gönderim tercihi ve fatura bilgisi içerikli SMS’ler almaktayım. Herhangi bir Türk Telekom hattım, aboneliğim ya da adıma tanımlı bir hizmet olmadığı halde bu mesajların gelmesi beni rahatsız etm...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi zorluk yaşadım. Hattımı değiştirmek istediğimi belirttiğimde ise işlem yapmayı zorlaştırdılar. Hat annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, daha önce aynı hatla ilgili işlemleri defalarca ben tek başıma yapabildim,...

Türk Telekom’da Yıldırım/Bursa’da kayıtlı olan hattımı aylık 305 TL’lik bir tarifede kullanırken, 18.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra tarafıma 1.249,12 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar, ödediğim aylık tarife bedeliyle kıyaslandığında bana oldukç...

27.02.2025 tarihinde Türk Telekom’da numaramı ve tarifemi değiştirdim. İşlem sırasında hattımın kapanacağını söylediler, ancak hattım kapanmadığı için o tarihten bu yana hat kullanımı devam etmiş görünüyor ve üzerime düzenlenen faturaları ödemek zorunda kaldık. Şu ana kadar yaklaşık 5.500 TL civarın...

02.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde, BİM, Hamidiye, SPX ve Hop mobil uygulamalarına tarafıma ait mobil hat kullanılarak giriş yapılmaya çalışılmış ve bu firmalardan art arda doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım. Bu markalara ait herhangi bir uygulamaya daha önce üyelik oluşturmamış ve telefon numa...

Babamın adına kayıtlı, taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı mobil hatta, uzun süredir neredeyse hiç kullanım yapılmamasına rağmen her ay çok yüksek tutarlarda fatura geliyor. Hatta arama yapılmıyor, internete girilmiyor, sadece açık duruyor ama yaklaşık bir senedir veya daha fazladır ayl...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyken, numara taşıma yoluyla 22.11.2025 tarihinde V***’a geçiş yaptım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım son görüşmede, cayma bedelimin yaklaşık 2.200 TL civarında olduğu açıkça ifade edildiği için bu tutarı bilerek ve kabul ederek operatör değiş...