to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evime fiber internet için baş...vuru yaptığımda yeni hat çekildi, ancak 65 metrekarelik evde iki ayrı internet hattı oluşmuş. Eski hattın iptal edilmesi gerektiğini sonradan anladım, ben mevcut hattın üzerinden d
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca İstanbul Kadıköy bölgesinde sürekli çek...im sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, sık sık hat kopuyor ve kesintisiz bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattımda bugün hiçbir gerekçe olmadan kısıtlama yapıldı. Hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönder...emiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 4 kere aradım ancak hiçbir şekilde hattımın neden kısıtlandığı ile alakalı net bir
Ankara Altındağ 1944. Cadde No: 46-48-50 adresindeki binalar için Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom’dan fiber altyapı... bekliyoruz. Bina içi kutulama işlemleri yapılmasına rağmen yaklaşık 8 aydır dış hat çalışmalarının tamamlanması için hiçbir ilerleme sağlanmadı. 40 metrelik kazı izni bahanesi öne
Balıkesir Bandırma’da iş yerimizde kullandığımız, şahıs üzerine kayıtlı TTNET internet hattımızda 4 Mart gibi başlayan v...e yaklaşık 8–10 gündür devam eden ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Son 2 gündür ise interneti hiç kullanamıyoruz. Yaptığımız iş gereği müşteriden cihaz alırken kayıt açıp doğrulama
09.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hat abonelik başvurusunda bulundum. 1.042,25 T...L tutarındaki ödeme kredi kartımdan tahsil edildi ve SIM kartımın adresime teslim edileceği, İzmir Bornova için 24 saat içinde, şehir dışı olsaydı en geç 72 saat içinde teslim edil
Türk Telekom mobil hattımda 6 Mart Cuma gününden bu yana Hatay‑Antakya bölgesinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum.... Hat neredeyse gün boyu çekip çekmem arasında gidip geliyor ve bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net
Türk Telekom mobil faturalı hatta numara taşıma başvurumu online olarak yaptım; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen t...arafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Başvurunun ne aşamada olduğuna dair SMS, arama ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve başvuru sırasında da bana bir baş
Türk Telekom’dan açıkça faturasız hat talep etmeme rağmen, numara taşıma işlemim sırasında hattım bilgim ve onayım dışın...da faturalı olarak açıldı. Hattım bugün aktif oldu olur olmaz, bana hiçbir onayım olmadan yüksek meblağlı bir paket tanımlandığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Ne
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu ve taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 1 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra 2026 Şubat ayına ait 2698,98 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturaya dair herhangi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 100 tarifesinde yaklaşık 20 gündür internet paketimin anormal... derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. 11.03.2026 günü saat 13.10 civarında yeni tarifeye geçişim gerçekleşti, saat 15.00 gibi kullanım haklarıma baktığımda ise hediye verilen
Türk Telekom mobil hattımda iki aydır hiçbir ek pakete kendi isteğimle üye olmamama rağmen faturalarımda yüksek tutarlar... yansıtılmaktadır. Normalde 512 TL civarında gelen faturam, Ocak ayında 752 TL’ye, Şubat ayında ise 792 TL’ye yükseldi ve bu artışların neden olduğu tarafıma net bir şekilde açıkla
Dün çevrim içi olarak arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı çalışan Türem Bilişim olarak tanı...ttılar. Kurumsal WhatsApp hattı üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptıklarını, bu nedenle kimlik bilgilerime ve son ödenmiş faturamın görseline ihtiyaçları olduğ
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Nisan ayında taahhütlü hattım için yaklaşık 130 TL civarında fatura öderken, hiçb...ir onayım ve bilgim olmadan faturalarımda fahiş artışlar yaşanmaya başladı. Mayıs ayından itibaren düzenli olarak yüksek faturalar gelmeye başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ö
2024 yılında adresimiz için internet başvurusu yaptığımızda, gelen ekipler bölgede hat/port olmadığı gerekçesiyle kurulu...m yapmadan ayrılmıştır. Yaklaşık bir yıl sonra 12.12.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek adresimiz için tekrar internet başvurusu yaptım. 13.12.2025 tarihinde tarafıma gön
Türk Telekom faturalı mobil hattımı uzun süredir otomatik ödeme talimatı ile kullanıyorum. Normalde hat kullanım bedelim... yaklaşık 370 TL iken, fark etmeden faturam 670 TL'ye kadar çıkmış. Şubat 2026 faturamı detaylı incelediğimde, Ekim 2025’ten bu yana her ay “World of Games / içerik kullanımı” adı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türkiye’nin pek çok yerinde olduğu gibi yurt dışında da ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Hattım yurt dışına açık olmasına rağmen Almanya’da bulunduğum süre boyunca telefonumu kullanamadım, şebeke olmadığı için zor durumda kaldım. Buna rağmen hattı kullanamamama
Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de perşembe gününden beri tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır kesinti ...yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açmamıza ve kendi imkanlarımızla kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 3–4 kez müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve emniyet personeliyim. Kurumun uzun süredir faturalı müşterisi olmama rağmen,... emniyet personellerine tanınan emniyet tarifesine doğrudan geçiş yapamıyorum. 09.03.2026 tarihinden beri bu konuda uğraşıyorum. Tarifeye geçiş yapmak istediğimde, bana 30 gün boy
Türk Telekom mobil hattımda 02.03.2026 tarihinden beri Adana/Seyhan bölgesinde sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum n...e de arama alabiliyorum. Hattım açık olmasına rağmen zaman zaman kapalı görünüyor, kapalı olan telefonuma ise açık gibi bildirim gittiğine dair mesajlar alıyorum. Yani hat durumu s
Data hattı satın almak amacıyla Kayseri Talas’ta bulunan BİL-TEL İletişim (M**** A***) isimli **Türk Telekom bayisine ba...şvurdum. Bayi personeline açık şekilde data hattı almak istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma data hattı yerine normal mobil hat verilmiştir. İşlem sonrasında hat türünün yanlış o
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. 09.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında hattımdaki tarifemin değiştirildiğine dai...r bir SMS aldım. Ancak ben hiçbir şekilde tarife değişikliği talebinde bulunmadım ve bu işlem için açık bir onay vermedim. Hat m. İli d. İlçesinde kullanılmaktadır. Mesajı alır al
"Teşekkür ediyorum Sayın Türk Telekom yetkilileri."
Türk Telekom’da yıllardır faturalı olarak açık olan ve babamın kullandığı, ...ancak resmi olarak benim adıma kayıtlı 0506*****87 numaralı bir hattım bulu
Eski hattım Vodafone idi ve numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bana çok hızlı geri dönüş yapıldı v...e “Müthiş 20 GB” tarifesi için 12 ay taahhütle aylık 305 TL karşılığında anlaşarak hat taşıma talebim alındı. Hattım da zamanında teslim edildi ve tarifem tanımlanmış şekilde kulla