to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, paketim içinde hala 23 GB internetim bulunmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, gün...cel fatura (haziran dönemi) faturama 75 TL “ek internet kullanımı” ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ne bir aşım ne de herhangi bir ek ürün alımı görünmed
Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm 22 Haziran tarihinde sona erdi, 23 Haziran tarihinde ise hattımı başka... bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerinden tarafıma, taahhüt bitiminden sonra hattımı taşırsam herhangi bir ek ücret yansımayacağı, sadece kullandığ
Limited şirketim adına Türk Telekom’dan 5 hatlık bir kurumsal tarife satın aldım. Ancak ortaklığımız 3 ay sonra bozulduğ...u için bu 5 hat içerisinden 2 hattın eski ortağımın şahsına devredilmesini talep ediyorum. Bu işlem için yaklaşık bir yıldır defalarca Beylikdüzü Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gi
Türk Telekom’a ait sokak dağıtım panosunun kapağının uzun süredir açık olması nedeniyle hem güvenlik hem de hizmet kesin...tisi riski konusunda bilgilendirmek istiyorum. İstanbul Pendik Yakacık Caddesi, Funda Sokak üzerindeki BİM marketin hemen yanında yer alan Türk Telekom panosunun kapağı yaklaşık 2
Türk Telekom bu ara ne yaptığını bilmeyenlerle dolmuş 4.5 ay önce tarifemi istemediğim halde değiştirdiler aradıktan son...ra faturasıza çevirdiler tekrardan faturalıya istedikleri tarifeye geçirmişler yine banka tarafından otomatik ödemeli di faturam onlar yüzünden oda iptal oldu bankaya gidip tekrar
Türk Telekom mobil hattı kardeşim İ****** Y***** adına kayıtlı, bu hat 0501*****85 üzerinde bilgisi ve onayı olmadan 369...9 servisinden toplam 232 TL ücret yansıtıldığını 25 Haziran tarihinde fark etti. Bu servise herhangi bir başvurusu, SMS onayı ya da bilinçli bir üyelik işlemi de olmadı. Bugün bul
Türk Telekom üzerinden başlattığım hat ve sim kart teslimat sürecinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile teslimatı yap...makla görevli Dijital Kurye firması arasında yaşanan ciddi koordinasyonsuzluk nedeniyle zincirleme bir mağduriyet yaşadım. 805737477 başvuru numarasıyla yürüyen işlem kapsamında, 2
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 günü saat 11.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak mobil ödeme limitimi düşürmek istediğimi belirttim. Hattımda şu an 2.750 TL üst limit, 300 TL alt limit tanımlı olduğunu, bu limiti en düşük seviyeye indirmek istediğimi söy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliğiyle ilgili sormak istediğim bazı konular için günlerdir müşteri... hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 444’lü numaralar dahil olmak üzere verilen tüm numaraları aradım, sesli yanıt sistemini bir türlü aşıp
23 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Harika 10GB 150 TL” paketine geçiş yapmak içi...n müşteri temsilcisi G**** Hanım ile görüştüm. Normal satışa kapalı olan, sadece faturasızdan faturalıya geçiş için açık olan bu paketi temsilciniz buldu, taahhüt koşullarını anlat
22.06.2026 tarihinde yeni hat işlemleri ve tarife değişikliği için Akasya AVM Türk Telekom mağazasına gittim. Yeni müşte...ri olarak bana 30 GB internet içeren ve aylık 465 TL olan bir tarifeden bahsedildi. Ayrıca bu tarifeye ek olarak 12 ay geçerli 10 GB yıllık internet hakkım olacağı, toplamda 40 GB
19.06.2026 tarihinde taşınabilir internet almak için Ankara Metromall Türk Telekom mağazasına gittim. İşlem sırasında ba...na data hat satışı yapıldı, herhangi bir cihaz veya modem teslim edilmeden, cihaz satışı olmayacağı çünkü cihazın arızalı çıktığı için bu işlemi iptal edeceklerini söylediler. İpta
21/06 tarihinde saat 12:30 civarında Türk Telekom’a ait 0216 348 91 66 numaralı ev telefonumu kapattırmak için müşteri h...izmetlerini aradım. Hat kapatma talebim sırasında benden 79 TL kapatma ücreti istendi, ayrıca ev internetim telefon hattı üzerinden olduğu için her ay internet paketine ek olarak 3
Türk Telekom’dan aldığım faturalı mobil hat hizmetinde bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 0554 *** ** 39 numaralı ha...ttımla birini aradığımda, karşı tarafta aramam “spam arama” olarak görünüyor. Bunu şimdiye kadar 5–6 farklı kişiden duydum ve numaramın bu şekilde işaretlenmiş olması beni hem raha
19.06.2026 tarihinde sosyal medyada gezinirken bir uygulama indirmek isterken telefona bir onay kodu geldi ve ücretli ol...duğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kodu onayladım. Onayın hemen ardından hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını ve Funimobi isimli servise abone edil
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Haziran’da yurt dışına çıkmadan önce, yurt dışı kullanım için 2 GB internet ...paketi satın aldım. Yurt dışındayken genellikle kaldığım otelin internetini kullandım, sadece çok kısa sürelerle hattımı kullandım, buna rağmen aldığım 2 GB’lik yurt dışı internet
18 Mayıs’ta Türk Telekom’dan kendi adıma kayıtlı hat için 50 GB kotalı Magnet taşınabilir internet paketi satın aldım. Y...aklaşık 20 gün sonra, 19 Haziran’da tarifemin 100 GB’a çıkarılmasını istedim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, 19 Haziran’da ararsam veya bayiye gelirsem 100 GB’lik tarif
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan faturalı hat aboneliği başlatırken özellikle “sınırsız WhatsApp” paketinin kapsamın...ı defalarca sordum. Görüşmemizde, WhatsApp görüntülü görüşmelerinin de bu sınırsız pakete dahil olduğu açıkça teyit edildiği için teklifi bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Hizmeti
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi hakkında bilgi almak i...stedim. Görüştüğüm temsilci, hattımın yurt dışına açık olduğunu, günlük kullanım ücretinin 364 TL olduğunu söyledi. Ayrıca paket alırsam 900 TL civarında olacağını, paket almasam b
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 15 Haziran – 21 Haziran tarihleri arasında internet paketim bittikten so...nra hattımda 100 MB interneti 100 TL’den olacak şekilde defalarca otomatik olarak yenileme yapılmış ve bu nedenle faturam çok yüksek gelmiştir. Bu yenilemeler yapılırken tarafıma h
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir teklif su...nuldu. Aslında ayrılmak istediğimi, teklif istemediğimi belirttim. Yaklaşık 6 ay önce kızıma kontörlü hat almıştım, sponsor olarak da beni göstermişler ve faturama 70 TL gibi bir t
14.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için ön başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru...mla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve süreç boyunca tarafıma verilen bilgiler birbiriyle çelişti. Bazı görüşmelerde adresimde internet altyapısının bulunmadığı söylenirke
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi a...ncak aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime geçmeme rağmen sürekli yönlendirildim, net bir bilgi veril
