Türk Telekom açık hat

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdü iptal etmek istediğimde, bugün öğrendiğim üzere tarafıma 13.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Hattıma 8 Kasım 2025 tarihinde taahhüt yaptırmıştım, sözleşmemin ise 8 Kasım 2026’da biteceği söylenmişti. Müşteri hizmetlerini arayıp de...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 9222 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların...

Türk Telekom Magnet İnternet – 3,5 Aydır Hizmet Alamıyoruz, Taahhüt Cezası Dayatılıyor Biz karavanla dolaşan ve tamamen online çalışan bir çiftiz. Bu nedenle ev interneti yerine Türk Telekom Magnet (mobil internet) hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet için aylık 1.000 TL ödeme yapıyoruz. Özellikle bel...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB + sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Buna rağmen Instagram, YouTube.com, TikTok ve X uygulamalarını kullanırken internet kullanımımın sınırsız sosyal medya paketinden değil, normal internet kotamdan da ciddi oranda düştüğünü fark ettim. Hat yenilemem geçen...

Uzun süredir Türk Telekom ev fiber internetim ve Türk Telekom mobil hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul Arnavutköy’de hem ev internetim sık sık kopuyor, çekmiyor, hem de mobil hattımda neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak ke...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hattım üzerinden, ek ödemeler ve ek paketler adı altında, hiçbir şekilde kullanmadığım ve onay vermediğim halde her ay uçuk rakamlarda faturalar çıkarılmaktadır. Hattımı kapatmak istediğimde ise, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma taahhüt tanım...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir numara sorgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim ve hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da uyarı görmedim....

Hattımı çok kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım ve o saatten beri müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını aynı gün içinde defalarca aradım, menüdeki farklı tuşlara bastım, sıfır ve dokuz gibi seçenekleri sık sık denedim, hatta 9333 gibi kısa numaraları da aradım; ancak hi...

Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak işlettiğimiz tüm kurumsal hatlarımız için Turkcell kurumsal hatta geçiş başvurusunda bulunduk. Bugün tüm numaralarımıza Turkcell’den, numara taşıma talebimizin onaylandığı ve 06.02.2026 tarihinde saat 00:24’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS bilgilen...

Türk Telekom’dan Aralık 2025 döneminde yeni bir mobil hat tesis ettirdim. Hat aktivasyonu sırasında, tarafımdan herhangi bir açık, bilgilendirilmiş ve ispatlanabilir onay alınmaksızın hattıma Clearmind isimli dijital servis üyeliği başlatılmıştır. Bu üyeliğe ilişkin bilgilendirme mesajlarının spam ...

04.02.2026 günü saat 15.58’de 0850 512 00 14 numaralı telefondan arandım. Aramada, bölgemde altyapı çalışmaları olduğu, internet bağlantımda kesinti veya kopma yaşıyorsam 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Ben de birkaç gündür internet sorunu yaşadığım için, Türk Telekom’dan geldiğini düşünerek 1’i tu...

27.01.2026 tarihinde saat 17:42’de Türk Telekom’un web sitesi üzerinden numaramı taşımak için başvuru yaptım. Saat 17:44’te müşteri hizmetleri tarafından arandım ve özellikle Selfy ’nin 3 ay geçerli 100 GB içeren tarifesini istediğimi açıkça belirttim, görüşme sırasında bu talebime olumsuz herhangi ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 535******* numaralı hattımın sahibi olarak, takipli onkoloji hastasıyım ve geçirdiğim ameliyatlar nedeniyle resmi engelli sağlık kurulu raporum bulunmaktadır. Bu rapora istinaden uzun süredir Türk Telekom’un sunduğu engelli indirimi ile cep telef...

Annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı olan, 5072******* numaralı Türk Telekom faturalı cep hattı için son aylarda gelen faturalarla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Normalde aylık fatura tutarımız yaklaşık 336 TL iken, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait faturalar sırasıyla yaklaşık 380 ...

Türk Telekom hattımda daha önce tanımlı olan otomatik yenilenen bir paket bulunmaktadır. Bu paket için Türk Telekom mobil uygulamasında “iptal edebilirsiniz” seçeneği yer aldığı için defalarca iptal işlemi yapmaya çalıştım. Buna rağmen paket iptal edilmemiştir. Yaklaşan bir süreçte uzun süre telefo...

Yaklaşık 2 ay önce mobil hattımı Türk Telekom’dan farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 08.01 tarihinde banka kartımdan 105,69 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını bilmediğim için mağd...

Türk Telekom mobil hattımı Bağcılar, İstanbul, Fevzi Çakmak Mahallesi 2035 Sokak’ta kullanıyorum ve 30 Ocak’tan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Dört gündür mobil internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor, ayrıca yaptığım telefon görüşmelerinde karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor. Müşte...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 552***7900 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra ek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin de bitmesinin ardından tarafıma önce inte...

Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım 0212 598 87 99 numarası, Aralık ayından bu yana kesintisiz şekilde arızalı olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Hattım dışarıdan arandığında karşı tarafa ses gitmiyor ve arayanlar sürekli meşgul tonu duyuyor. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve bu...

Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 12 Ocak tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yağmurların ardından yer altı kablolarının su alması nedeniyle internetim bir anda gitti ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bina önü anke...

Şirketimiz, Naznet üzerinden aldığı kurumsal internet hizmetinde uzun süredir bağlantı problemi yaşamaktadır. Yaşanan sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapılmıştır. Her görüşmede Naznet müşteri hizmetleri tarafından “modemin fişini çıkarıp takın”, “hangi ışıklar yanıyor” gibi...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımın açılması için işlem yapıyorum ancak hat hâlâ açılmıyor. Türkiye Cumhuriyeti kimliğini adeta geçersiz sayar gibi sadece kimliğin eski olduğu gerekçesiyle hattı açmıyorlar. Hat sahibinin cezaevinde olması nedeniyle yeni kimlik çıkarma imkanı da yok, buna rağmen h...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde saat 10:55 civarında, 0548 ile başlayan ve yurt dışı araması olduğu söylenen bir numaradan hattıma bir kez arama geldi. Aramayı açtım fakat ses gelmedi; tekrar geri dönüş yapmak istediğimde numaraya ulaşamıyorum. Son derece rahatsız oldum....

Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim 510 *******94 numaralı hattım, dün sabah itibarıyla açılmasına rağmen mobil internetim çalışmıyor. Hattımda 30 GB paket tanımlı, güvenli internet hizmeti iptal edildi ve 4,5G ayarım açık olmasına rağmen, Bursa Yıldırım ilçesinde sinyal olmasına karşın hiçbir...