Türk Telekom abonelik iptali

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani 4 aydır düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat bu arıza bir türlü giderilmiyor. Gün içinde sadece birkaç dakikalığına internet geliyor, bazen 2–3 ...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan beni “Komik Videolar” isimli bir servise abone etmişler ve Aralık 2025 döneminde faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamış; sonrasında fark ettiğimde ise hattı...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir oyun servis aboneliği için 26.12.2025 tarihinde saat 20:22 sularında faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun servisine üyelik talebim, onayım ya da bu yönde bir işlemim olmamasına ...

Yıllardır kullandığım Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 3699veedz isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmıştır. Telefonu elime aldığımda ekran otomatik olarak açılıp kapandı; ekrana gelen şifreyi görünce telefon şifresi zannedip girdim ve hemen a...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan hatta bağlanıp bazı işlemler ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, binamıza fiber internet altyapısı gelmediği halde “fibere geçiş” gerekçesiyle 25.12.2025 tarihinde sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde fiber bahanesi öne sürülüyor ve fiilen sunulmayan bir hizmete dayanarak mevcut aboneliğimin iptal ed...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli uygulamaya abonelik yapılmış olduğunu yeni öğrendim. Sistem kayıtlarında bu aboneliğin başlangıç tarihi 26.11.2025 olarak görünüyor. Bu izinsiz üyelik nedeniyle Kasım ayında hattımdan 200 TL çekilmiş ve gelecek Kasım faturamda da 2...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 16 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Basit bir altyapı veya bağlantı sorunu olduğunu düşünmeme rağmen, bunca zamandır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım,...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 1782292742 numaralı aboneliğim için 08.12.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün ne arandım ne de adrese gelen oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yoğunluğu ve iş planına uy...

Muğla Bodrum’da bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. DSL ışığım hiç yanmıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Yapılan kontrollerin ardından sorunun bina dış kablolamadan kaynaklandığı sö...

Türk Telekom, 24.11.2025 tarihinde aboneliğimi iptal edip Vodafone’a geçmeme rağmen, 22.12.2025 tarihinde saat 23.59’da 5.759,18 TL gibi uçuk, resmen haksızlık yaparcasına bir fatura çıkarttı. Her türlü şekilde bunun iptal edilmesini istiyorum; yoksa mahkemeye dahi her yola başvurmayı düşünüyorum.

Türk Telekom’un Tivibu Fiber İnternet Kampanyası (100 Mbps Limitsiz Fiber + Tivibu Ev Aile Paketi) kapsamında 7045**8244 numaralı evde/işte internet abonesiydim. Mevcut aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında elimde bulunan modem ve TV Box cihazlarını 10 günlük süre içinde çeşitli teknik ve loj...

25.12.2025 tarihinde e-Devlet’e giriş yaparken iki aşamalı doğrulama sırasında yalnızca karekod okutup telefona gelen şifreyi girdim. Bu işlemden hemen sonra hattıma 3699 numarasından SMS geldi ve Veedz adlı servis üzerinden vergiler dahil 239 TL bedelle, her ay otomatik yenilenecek bir video abonel...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan VDSL evde internet hizmeti almaktayım. 19 Aralık tarihinden bu yana internet hizmetim arıza nedeniyle tamamen kesilmiş durumdadır ve o günden beri hiç internet kullanamamaktayım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Arıza sonrası tarafımda...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim 12.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak başladı ancak bağlantı sağlandığı andan itibaren sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez arıza kaydı oluşturuldu. İlk arıza kaydının ardından modem değişikliği yapıldı...

Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında playweez aboneliği tanımlandığını fark ettim. Normalde faturam 263,50 TL gelmesi gerekirken bu abonelik yüzünden 519,50 TL olarak fatura yansıtıldı ve özellikle Ekim, Kasım ve Aralık aylarında faturalarım beklenmedik şekilde yükseldi. Playweez aboneliği...

Türk Telekom Mersin’de kullandığım ev interneti aboneliğimi 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim ve iptal kaydımın açıldığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen iptal işleminden sonra da tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Kasım ayı itibarıyla e-posta adresime 170...

Türk Telekom cep telefonu faturama 18 Aralık 2025 tarihli faturada “3480 fun mobil” adıyla yaklaşık 200 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete kendi rızamla herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri h...

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden haftalar geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı ve hâlâ aktif şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte 7153237451 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplam 7 kez ar...

Türk Telekom’dan 750 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım; ancak aboneliğimin başlangıcından kısa bir süre sonra, Ekim ayı içerisinde hizmet tamamen kesildi ve bu nedenle arıza kaydı oluşturdum. Hizmetten memnun kalmadığım ve uzun süre internet kullanamadığım için aboneliğimi sonlandırma kara...