9222 Numaralı Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme Türk Telekom'da

Türk Telekom’a ait 5325****08 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik nedeniyle haksız ücretlendirme yapılmıştır. 20.02.2026 tarihinde mobil uygulamada son fatura özeti bakarken, “9222 kullanım tarihi” şeklinde bir ibare ile yansıtılmış, açıklaması olmayan kalemler gördüm.

11 Şubat 2026 saat 12:29’da, aynı tarih ve aynı saatte peş peşe 26,25 TL, 16,15 TL ve 43,75 TL olmak üzere üç ayrı ücretlendirme yapılmış, toplamda yaklaşık 100 TL civarında bir tutar faturama yansıtılmıştır. 9222 numaralı bu üyelikle ilgili ben herhangi bir onay vermedim; SMS ile, uygulama üzerinden ya da telefonla onaylamadım; buna rağmen hattım üzerinden böyle bir abonelik başlatılmış görünüyor.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 9222 diye bir yere abone olduğum bilgisi verildi, ancak bu abonelik benim iradem dışında gerçekleşmiştir. Hattım üzerinden bu şekilde, ne olduğunu dahi bilmediğim bir servise ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, 9222 numaralı bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, 11.02.2026 tarihinde yapılan tüm haksız tahsilatların tamamının faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini ve hattıma bundan sonra benim açık ve net onayım olmadan hiçbir şekilde benzer abonelik veya üyelik tanımlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayet konusu durum Ankara Çankaya Öveçler Mahallesi’nde kullandığım hattımda yaşanmıştır.