9 Aydır İnternet Bağlantısı Yapılmıyor Altyapı Sorunu Çözülmüyor

Enes

29 Eylül 2025 12:30

430

Ocak 2025’te Tekirdağ Kapaklı A**** M******* Mahallesi’indeki yeni adresimize Türk Telekom ADSL ev internetimizi taşımak için başvuru yaptık. Başvuru sırasında bize 2-3 ay içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 9-10 ay geçmesine rağmen halen internet hizmetimiz bağlanmadı.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı yetersizliği nedeniyle beklemem gerektiği söylendi. Ancak çevremizdeki komşularımızın neredeyse hepsinde internet hizmeti varken, bizim başvurumuzun bu kadar uzun süre bekletilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Başvurumuzun ardından herhangi bir ekip gelip keşif yapmadı veya işlem başlatılmadı. Ayrıca başvuru sırasında herhangi bir ödeme de alınmadı.

Türk Telekom’dan beklentim, altyapı sorununun en kısa sürede giderilmesi ve net bir tarih verilerek bağlantı işlemlerinin hızlandırılmasıdır. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Apartmanımıza Yıllardır Altyapı Getirilmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Hasan

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 12:34

521

Rumeli Mahallesi İ**** P*** Bulvarı No:88 Can Apartmanı Daire:5 Çorlu / Tekirdağ adresinde ikamet ediyorum. Binamız yaklaşık 8 yıllık ve bizden önceki kiracımız da dahil olmak üzere uzun süredir Türk Telekom’dan altyapı hizmeti alamıyoruz. 06/2025 tarihinden beri defalarca hem online, hem telefonla ...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Binaya İnternet Altyapısı Sağlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Metin

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:18

451

Yaklaşık 10 aydır Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Anı Sokak No:21 Daire:6 adresinde Türk Telekom internet altyapısı bekliyorum. Başvuru yaptım ve paket seçimi de gerçekleştirdim; altyapı geldiğinde internet paketimi aktif olarak kullanabileceğim ve faturamın o şekilde başlayacağı belirtildi. Anc...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Altyapı Eksikliği Nedeniyle Ev İnterneti Bağlanmıyor

Burak

Türk Telekom

08 Eylül 2025 21:00

625

22 Şubat tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 7046513690 numaralı hesap numaralı başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamadım. Sadece “süreciniz devam ediyor, altyapı çalışmalarımız sürüyor” şeklinde SMS bil...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Bağlantı Yapılmayan İnternet Başvurusu Nedeniyle Mağduriyet

Can

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 12:12

892

28 Nisan’dan bu yana Türk Telekom evde internet başvurumun kurulumu yapılmadı. Başvuru numaram 6702522441. 19 Mayıs Mahallesi C***** K*** Sokak No 8-10 daire 12 Kapaklı/Tekirdağ adresinde bağlantı bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde “altyapı çalı...

Uzun Süredir Bağlantı Yapılmayan İnternet Başvurusu Nedeniyle Mağduriyet

Umut sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil İşlemi 4 Haftadır Tamamlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Umut

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 19:01

362

Yaklaşık 4 haftadır Tekirdağ Kapaklı'daki adresimde Türk Telekom evde internet nakil işlemi için bekliyorum. Her aradığımda, kablo arızası olduğu ve işlemin gecikeceği söyleniyor. Son olarak, işlemin tamamlanmasının 15.08.2025 tarihine kadar sürebileceği belirtildi. Ancak bu geçen süre boyunca inter...