to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit ev telefonumuz 13 Mart’tan bu yana arızalı olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı bıraktım ancak bir kez bile canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım; her seferinde sadece bant kaydı ile “Telefon arızanız en kısa sürede giderilecektir” şeklinde cevap alıyorum.
Denizli’deki Türk Telekom Başmüdürlüğü’nü de aramama rağmen telefonu açan dahi olmuyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sabit hattımız Denizli ili Çardak ilçesinde bulunmaktadır ve telefon numarası 0258 851 24 51’dir. Bu süreçte hat için 156 TL tutarında fatura ödemesi yapılmıştır, ancak hat çalışmadığı için bu hizmetten hiç yararlanamıyoruz.
Bu sabit hattı 85 yaşında, yalnız yaşayan ve okuma yazması olmayan annem kullanmaktadır. Annemin başka bir telefonu yok, sadece bu sabit telefon ile iletişim kurabiliyoruz. Annem şehir dışında yaşadığı için 13 Mart’tan bu yana kendisiyle telefon üzerinden hiçbir şekilde görüşemiyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom’dan, Denizli Çardak’taki bu sabit telefon arızasının ivedilikle giderilmesini ve annemle tekrar kesintisiz şekilde iletişim kurabilmemiz için gerekli tüm teknik işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 0282 686 52 41 numaralı sabit telefon hattının sahibiyim. Üniversite sebebiyle farklı bir şehirde yaşıyorum, hattı ise Tekirdağ Erg...
Türk Telekom’a ait 0252 373 55 46 numaralı sabit ev telefonum Aralık 2024’ten bu yana doğru düzgün hizmet vermiyor. Hat çalışmıyor, telefonla arama yapamıyoruz ancak dışarıdan arayanlar için çalıyor gibi görünüyor. Yani dışarıdan bakıldığında hat açık sanılıyor ama biz hizmet alamıyoruz. Bu süre iç...
Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan sonra hat tamamen bozuldu ve o günden beri düzelmedi. Evde yalnız yaşayan yaşlı annemize bu yüzden telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum ailece bizi çok endişelendiriyor. Sorunu def...
Türk Telekom ev telefonu hattımız 5 Mart Perşembe gününden beri çalışmıyor. 121 Türk Telekom arıza hattını aradığımızda “ilgileniyoruz” deniliyor ancak günlerdir hiçbir muhatap bulamıyoruz ve sorun hâlâ çözülmedi. Çalışmayan hat, 85 yaşındaki anneannemin 2322241426 numaralı ev telefonu. Kendisiyle ...
İ**** K********* adına kayıtlı 247 35 93 numaralı Türk Telekom sabit hattımız dün akşam saat 19.30’dan beri çalışmıyor. Ev telefonumuz tamamen kesik olduğu için özellikle yaşlı anneme telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda endişelendiriyor. Arızayı bildirmek için defalarca 121’i ve 4...
Yorumlar