75Mbps Pakete Geçtim, Hız Aynı Kaldı Ve Ücret Çifte Çıktı

Türk Telekom internette 75 Mbps hız olan pakete geçtim, ama evde aldığım hız bir önceki paketin hızı olarak devam ediyor. Müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüşmeme rağmen çözüm bulamadılar. Onların sistemde “geçişinizi gördük” diyorlar, ama benim aldığım hız az. Bu olaya çözüm bulamadılar; biz buradan sıkıntı göremiyoruz diyorlar, ama ben geçiş yaptığım paketteki hızı alamıyorum. Ödediğim ücretin iki katını alıyorlar, ama hizmeti alamıyorum.