to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemi sırasında Diyarbakır Ceylan AVM içerisinde bulunan Fibersan bayisi benden “hizmet bedeli” adı altında 750 TL Nakit olarak tahsil edildi. Hat taşıma işlemi için böyle bir ücret ödeyeceğim tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmedi, işlem sırasında da bu ödemenin zorunlu olduğu söylenerek ücret alındı. Hiçbir operatörde hat taşıma işlemi için ücret alınmadığını öğrendim. Hatta tekrardan bayiye iade için gittiğimde yardımcı olunmadı ve çağrı merkezini aradığımda onlarda böyle bir ücret almadıklarını iletti. Gidip oradan çözüm alacağım iletildi yalnız iademi yapmadılar.
750 TL’lik hizmet bedelinin i tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, iyi günler. Türk Telekom bayisine geçtim. Bugün Diyarbakır Ceylan AVM'deki bayide hat devri için bizden 750 TL elden, ayrıca 90 TL de faturaya yansıyacak şekilde 12 ay boyunca ücret talep edildi. Bu işlemle ilgili belge vermelerini istediğimde ise hiçbir belge verilmedi, elden para alınd...
25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM içerisindeki Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. Ancak taşıma işlemi için benden 750-1000 TL arasında bir ücret talep edildi. Ayrıca hat açıldığı gibi içinde paket olacağı gerekçesiyle de ücret is...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone operatöre taşıdıktan sonra, 13.11.2025 tarihli faturama 5.408,54 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat taşıma işlemi öncesinde tarafıma cayma bedeliyle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu bedelin neye göre ve nasıl hesaplandığı da açı...
05.11.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek annemin kullandığı hattı taşımak istedim. Ancak yanlışlıkla kızımın telefon numarasını verdim ve yanlış hat için taşıma işlemi başlatıldı. Hatanın farkına varınca ertesi gün, yani 06.11.2025’te işlemin iptali için tekrar bayiye başvurdum. Ancak bayi...
Pazar günü Diyarbakır ceylan AVM'de bulunan fibersan Türk Telekom bayinize gidip hat taşıma işlemi yaptım. Hattım için bugün tekrardan mağazaya gittim hat taşıma işlem durumunu öğrenmek için gittiğimde kötü bir tavırla hiçbir işlem yapılmamış, kimlik bilgilerini ve ikametgah belgesini tekrardan veri...
Yorumlar