to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra benden haksız cayma bedeli talep ediyor. ( 0541462**, 050...5273**) hat taşımadan önce cayma bedeliyle ilgili yaklaşık 600 TL civarında bir tutar olacağı söylenmişken, daha sonra önüme çıkan faturada 5.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkar
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 15 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken bilgi almak için m...üşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitmesine sadece 34 gün kalmasına rağmen 600 küsür TL çayma bedeli yansıtılacağını söylediklerini öğrenince büyük bir hayal kırıklığı ya
Ocak 2026’da Türk Telekom üzerinden İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ndeki bayiden faturasız mobil hat açtırdım. H...at açma bedeli o dönem 800 TL idi, bunun üzerine vergilerle birlikte yaklaşık 258 TL ödedim. Sonrasında bu hatta 3 aylık 50 GB paketini yaklaşık 210 TL’ye yüklettim. Üç aylık pake
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğumuz mahallede yalnızca iki apartmanda internet erişimi 14.04.2026 tarihi...nden beri tamamen kesik durumda. Bu iki apartmanda kabloların kesildiği, arıza olduğu söyleniyor ancak yaklaşık bir haftadır kimse gelip bakmadı, sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca
Aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim, geçtiğim günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. ...Kocaeli Gebze, Bursa, İzmit, Trabzon gibi şehirlerde ve yollarda, yani gittiğim her yerde telefon çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor, internet ise neredeyse h
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen aylardır internet hızım çok yavaş ve do...ğru düzgün faydalanamıyorum. En basit, kısa videolar bile bazen dakikalarca açılmıyor, sürekli yükleme işareti dönüyor ve donmalar oluyor. Son 5–6 aydır bu durum iyice kötüleşti, n
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. So...kaktaki direğin yıkılması nedeniyle ev internetimiz tamamen kesildi, durumu fark ettiğimiz anda da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ancak her aradığımızda sade
Türk Telekom faturasız hattıma 565 TL’lik paket satın almak için önce 600 TL yükleme yaptım, hemen ardından hattımdan te...lsiz kullanım ücreti kesildi. Bu nedenle tekrar 100 TL daha yükleme yaptım. Sonrasında da 50 TL daha yükleyip paketimi almayı planlarken sistemde en düşük yükleme tutarının bir and
Türk Telekom hattıma 15 Nisan 2026 tarihinde saat 22.00 civarında tl yükledim, ancak her zaman paketim yenilerdi bu sefe...r yenilenmedi. Uzun zamandır paketimin bedeli kadar yükleme yaptığımda, paketim kendiliğinden yenileniyordu. Bu kez sistem yenileme yapmadığı için hatta kalan tüm tl’lerim bitmiş v
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Eski abone olmama rağmen taahhüt yenileme dönemimde bana hiçbir avanta...jlı teklif sunulmaması ve aksine fahiş bir fiyat artışıyla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yaklaşık 430 TL fatura öderken, verilen yeni tekliflerle faturamın 60
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, hiçbir makul açıklaması olmayacak şekilde sadece 3 dakika içinde 600 MB internet k...ullanımı yapmışım gibi gösterilerek, bugün, bu olaydan yaklaşık 40 dakika önce tarafıma 450 TL cayma bedeli yansıtıldı. Kısa bir sürede bu kadar yüksek bir kullanım yapmam, teknik
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında Türk Telekom uygulamasından “zamlardan etkilenmemek için taahhüdünüzü yeniley...in, indirimden faydalanın” şeklinde bir mesaj aldım. Ben de başka bir operatöre geçmeden, tamamen uygulamanın içinden bana sunulan bu teklifi kabul ederek taahhüdümü yeniledim. An
Uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden TÜRKSAT’tan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yılla...rdır düşük hız ve sık kopma problemi yaşarken, özellikle 9 Nisan 2026’dan itibaren bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmiş, kopmalar çok daha sıklaşmıştır. Buna rağmen
Türk Telekom ile Mart 2027’ye kadar taahhütlü olacak şekilde ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana il...k 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay ise 600 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ancak ilk 6 ay için faturalarım 400 TL yerine 477,25 TL geldi, 7. Ayd
17 Mart Salı günü Türk Telekom internetimiz gitti. Yan bina kentsel dönüşüme giriyor diye kablo kopmuş ve internet kesil...miş. Sevgili Türk Telekom sahipleri de nasılsa yine kopacak diye 1 aydır yaptırmıyor. Bölgeyi satın aldıkları için farklı bir internet altyapısı desteklenmiyor. O zaman hediye inte
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işlemlerinden, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ücret kesilmes...i nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce Tabii üyeliği ve YouTube.com Premium için kartla ödeme kabul edilmediği için zorunlu olarak mobil ödeme yöntemini kullanmak durumunda kaldım. B
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım 524–600 TL aralığında gelmeye başladı ve bu tuta...rları hem çok yüksek buluyor hem de bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Fiyatların bu kadar artmasının nedenini anlamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili Türk
Türk Telekom mobil hattımda iradem dışında tanımlanan Joyland isimli bir servise ait 600 TL tutarında ücret güncel kulla...nım bakiyeme yansımıştır. Bu servise ilişkin tarafıma SMS ile bir onay gönderilmiş, ancak bu onayı bilinçli ve isteyerek vermedim, herhangi bir servis satın alma niyetim de yoktu.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturam her ayın 15’inde kesilmesine rağmen, bu ay daha ayın 1’inde sistemde borç... görünüyor ve internetim kesildi. Normalde 600 küsur lira civarında fatura öderken bu kez yaklaşık 900 TL civarında bir borç yansıtılmış durumda. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum
Numaramı Türk Telekom’a taşıdığım andan itibaren tns 25 kodlu kampanyalı paketi hattıma tanımlatamıyorum. İki gündür ne ...uygulama üzerinden ne de farklı kanallardan bu paketi yapamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hattıma 600 TL yükleme yaptım, fakat sürekli arama yapmak zorunda kal
Türk Telekom abonesiyim, Türk Telekom TP-Link ac1200 modem ile kullandığım internet hizmetime uzun süredir erişemiyorum.... En az iki haftadır, hatta bundan daha uzun bir süredir evde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık.
Türk Telekom hattımı daha önce kurumsal olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittiğinde hattımı bireysel hatta çevirdim ve o ...döneme ait tüm borçlarımı eksiksiz ödedim. Sonrasında bana bireysele geçişte zorunlu olarak bir tarife seçmem gerektiği, ancak bu tarifenin başka operatöre geçince iptal olacağı sö
Türk Telekom faturalı mobil hattımla üç gündür hiçbir şekilde normal arama yapamıyor, sadece karşı ödemeli arama yapabil...iyorum. Ayrıca internet hizmetinden de hiç faydalanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli tl yükleme uyarısı alıyorum, fakat hattım faturalı ve düzenli olarak her ay 600–700 TL
Yıllardır iki adet Tivibu uydu aboneliğim bulunuyor (Hizmet No: 7028164139 ...ve 7028164420). Bu aboneliklerden biri evde atıl duruyor, diğerini ise sade
