to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son kesilen faturam sadece 6 günlük kullanım için 440 TL olarak yansıtıldı. Bu süre içinde herhangi bir tarife değişikliği, taahhüt bozma, hat açma/kapama gibi hiçbir işlem yapmadığım halde, bu tutar bana göre tamamen haksız ve fahiş bir bedel olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, çağrı merkezine de ulaşamadım. Bu nedenle faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama alamadım. İlgili faturamın numarası 20252093273065’tir.
Bu fatura tutarının detaylı olarak incelenerek hatalı veya haksız yansıtılan kalemlerin düzeltilmesini ve faturamda gerekli indirimin/düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın olması gerekenden çok daha yüksek kesildiğini fark ettim. Geçen ay 884 TL ödedim, bu ay ise hattım 23 Ekim’de 366 TL olarak yenilendi. Ancak bir an...
Türk Telekom faturasız hatlarımızı bu ayın 14 ve 15'inde farklı bir operatöre taşıdık. Taşıma işlemi sonrasında üç hatta da bulunan toplam yaklaşık 300 TL'lik bakiyenin hiçbir bilgilendirme olmadan sıfırlandığını gördük. Ayrıca, tarafımıza telsiz kullanım ücreti adı altında çeşitli borçlar çıkarıldı...
Faturalı Türk Telekom hattımda, yaklaşık bir haftadır bilgim dışında 0555947**73 numarasına çağrı yönlendirmesi olduğunu fark ettim. Söz konusu numarayı aradığımda, arama yapılamayan özel bir numara olduğu belirtiliyor. Yönlendirme işlemini kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Bu durumun ardından Türk...
Türk Telekom’dan yeni “Efsane 20GB” taahhütlü tarifeye geçiş yaptım ve henüz ikinci ayımdayım. Ancak bu ay tarafıma 195,91 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir fatura çıkarıldı ve yanlış tahsilat yapıldığını düşünüyorum. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve faturam 0542*****39 numaralı hattı...
10 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçtim. Taahhütlü “Yeni Efsane 20 GB” tarifesine aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi. Sadece bu paketi kabul ettim, başka hiçbir şey onaylamadım. Ancak daha ilk faturada sorun yaşadım. İlk fatura 560 TL geldi, geçiş dönemi diyerek ödedim. Ardından ikinci fatura g...
Yorumlar