5G’ye Geçtikten Sonra İnternet Kalitesinde Düşüş Ve 4.5G’ye Geri Dönememe

Türk Telekom hattım İstanbul’da 5G’ye geçtikten sonra internet kalitesi ciddi şekilde düştü. 4.5G kullanırken bu kadar sorun yaşamazken, 5G’de sürekli kopmalar oluyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve internete stabil şekilde erişemiyorum.

Öyle ki, yeni taahhüt vermemiş olsam hattımı Türk Telekom’dan taşımayı düşüneceğim kadar memnuniyetsizlik yaşıyorum. 5G’den tekrar 4.5G’ye dönmek istedim; ancak telefonumda sadece 2G–3G seçeneği görünüyor, 4.5G’ye geri geçemiyorum ve bu konuda bir çözüm bulamadım.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bu kopma ve kalite sorunlarının incelenmesini, eğer 5G kullanacaksam 5G hizmetinin kalitesinin yükseltilerek kopma sorununun giderilmesini, bu mümkün olmuyorsa da hattımda tekrar 4.5G’yi denemem ve sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.