to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda, 5g’ye geçişinizden sonra son 2 gündür mobil internet hızımda belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. 5g hizmeti başladıktan sonra, mevcut 4.5G bağlantımın sanki bilinçli olarak kısılmış gibi çok yavaşladığını fark ettim.
Herkesin 5g destekli yeni bir telefon alma imkanı olmayabilir, bu nedenle eski cihaz kullananların internet hızının bu şekilde düşmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yıllardır kullandığımız 4.5G hızlarının korunmasını ve mevcut hatların eskisi gibi normal hızlarına geri getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un bu uygulamayı gözden geçirerek, 5g’ye geçemeyen kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde gerekli düzenlemeyi yapmasını istiyorum.
Perşembe gününden beri modemde wan, internet, WPS ışıkları yanmıyor. Ve telefonlarında cihazınızın wan bağlantısı kesilmiştir. Uyarısı veriyor. Annem ve babam yaşlı olduğu için müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerini gerçekleştirememiş ve evlerine teknik servis rica etmişler. Fakat yardımcı olmamışl...
08505120015 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan arandığım söylendi. İnternet sürem bittiği, uzatmam gerektiği ve 1 tuşlamam istendi. Yaklaşık 1 yıldır fiber internet kullanmama rağmen, bana Wi-Fi modem almam gerektiği ve modemin kargo ile gönderileceği, karşılığında 4.000 TL ödeme yapmam...
Türk Telekom ev internetini en az 15 yıldır kullanıyoruz. Haziran ayının sonunda başka bir eve taşındık. İnternetimiz eski evde fiberdi, yeni eve geçince fiber altyapısı olmadığı için eski modemimizi bağlamak amacıyla müşteri hizmetlerini aradık. Üç gün beklettiler, gelip eve bağladılar fakat intern...
2,5 ay önce başvuru yapıp bağlattırdığım Türk Telekom fiber interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internetimde haftada en az 4 gün kopma yaşıyorum. Saha çalışanları işlerini özensiz yapıyor; gelip bakıp gidiyorlar, ancak 2 gün sonra tekrar kopma sorunu yaşıyorum ve internetimi kullanamıyorum. 5...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır, günün 24 saati neredeyse sürekli internet kesintisi oluyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Evde internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen bu kesintiler yüzünden hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca...
Yorumlar