to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un kendi internet sitesinde duyurduğu 5g 50 GB hediye kampanyasından kontörlü hattımla faydalanmak istedim ancak kampanya bir türlü hatta tanımlanmıyor. Cihazım 5g uyumlu ve 5g kapsama alanında olduğum halde, sitede belirtilen kısa kodu doğrudan kopyalayıp yapıştırarak gönderiyorum fakat sistem kabul etmiyor.
Her denememde tarafıma “değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.com.tr yi ziyaret edebilirsiniz. B001” şeklinde bir mesaj geliyor. Kampanya hâlâ geçerli olmasına rağmen, sitedeki yönergeleri aynen uyguladığım halde hediye internet hakkım tanımlanmıyor.
İlgili 5g 50 GB kampanyasının, sitede belirtilen koşullara uygun olan hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat emniyet tarifesi kullanıyorum. 5g’ye özel 50 GB hediye kampanyasından yararlanmak için az önce SMS ile başvuru yaptım ancak “telefonunuz 5g uyumlu olmadığından hediye paket tanımlaması yapılamamaktadır” şeklinde b001 kodlu bir mesaj aldım. Oysa telefonumun ayarlarında mobil...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için sunulan 5g hediye internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. Cihazım 5g uyumlu olmasına rağmen, kampanyaya başvurmak istediğimde sistemde cihazımın 5g uyumlu olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle hattıma hediye internet tanımlanmıyor. Yaklaşık iki gündür he...
Türk Telekom faturalı hattım için gönderilen kısa mesajda, kullandığım telefonun 5g ile uyumlu olmadığı belirtilerek 50 GB internet hediyesi kampanyasından faydalandırılmadım. Ancak kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve 5g ile uyumlu bir cihazdır. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen sis...
Türk Telekom’dan yeni hat taşıma işlemiyle faturasız “Yeni Abonelik 50 GB” paketinden yararlanmak için başvurdum. Kampanya kapsamında hediye 50 GB internet hakkım olduğu söylendi. Ancak 7 gündür bu paketi kullanamıyorum. Malatya’da yaşıyorum. Paketi aktive etmek için 5555’e mesaj atmam gerektiği be...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dünden beri Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle 5g 50 GB kampanyasına uygun olup olmadığımı göremiyorum. Uygulamaya hem 5g mobil veriyle hem de Wi-Fi ile girmeyi denediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı geliyor ve uygulama hiç ...
Yorumlar