Jet Turizm Otogara Gelmedi Ve Başka Firma Otobüsüyle Yönlendirildik

22.08.2026 tarihinde saat 01.00’de Jet Turizm üzerinden aldığımız Adana – Eskişehir seferi için biletlerimiz olmasına rağmen yaşadığımız süreçten dolayı firmadan son derece şikayetçiyiz. Adana otogarından araca binmemiz gerekirken firmanın otobüsü otogara hiç gelmedi. Otogardaki Jet Turizm görevlisi, otobüsün buraya gelmeyeceğini, bizi otogar dışındaki bir akaryakıt istasyonundan alacaklarını ve yolculuğu da Jet Turizm yerine Lux Adana firmasına ait otobüsle yapacağımızı söyledi.

Biz bileti Jet Turizm’den almamıza rağmen başka bir firmaya ait araçla ve otogar dışından bindirilerek yolculuğa devam etmek zorunda bırakıldık. Üstelik şu an hâlâ seyahat halindeyiz ve Eskişehir’de de otogara girilmeyeceği, bizi otogar dışında bir noktada indirecekleri tarafımıza bildirildi. Seyahat planımızı Eskişehir otogarına göre yapmış olmamıza rağmen, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir uygulamaya maruz kalmamızı kabul etmiyoruz.

Adana ve Eskişehir otogarına girmeyen, başka firma üzerinden yürütülen bir seferin Jet Turizm adıyla satışa sunulmasını ve yolcunun bu kadar mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. PNR kodu 3GH03VWEB olan ve toplam 2.450 TL ödediğimiz bu seferde yaşadığım tüm bu olumsuzlukları resmi olarak şikayet ediyorum. Bu süreçte sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için kalıcı önlem alınmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.