to read complaints and reviews, or file yours.Alibeyköy Şubesinde Otobüs Beni Almadı, Personel İlgisiz Ve Saygısız
22.08.2026 tarihinde saat 08.20 için Kütahyalılar Seyahat’ten Alibeyköy’den Sakarya’ya giden otobüse bilet aldım. Hareket saatinden çok daha erken saatte peronda olmama rağmen otobüs beni almadan gidip seferi gerçekleştirdi. Belirtilen saatler içinde sadece bir otobüs geldi ve bu otobüsün üzerinde Sakarya’ya dair herhangi bir bilgi yer almıyordu, bu nedenle bu aracın benim seferim olup olmadığını anlayamadım.
Bu süreçte ne telefonla arandım ne de ismim peronda anons edildi. Durumu öğrenmek için vezneye gittiğimde ise “Bizi ilgilendirmiyor, aramak zorunda değiliz, git zabıtaya şikayet et” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir geri dönüş aldım. Hem maddi olarak bilet bedelim hem de zamanım açısından ciddi zarara uğratıldım. Bilet PNR numaram 4LP01TD’dir.
Mağduriyetimin giderilmesi, bilet ücretimin iadesi veya kullanılmamış sefer için uygun bir telafi sağlanması ve özellikle Alibeyköy şubesindeki ilgisiz ve umursamaz personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
