to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un kendi internet sitesinde duyurduğu 5g 50 GB hediye kampanyasından kontörlü hattımla faydalanmak istedim ancak kampanya bir türlü hatta tanımlanmıyor. Cihazım 5g uyumlu ve 5g kapsama alanında olduğum halde, sitede belirtilen kısa kodu doğrudan kopyalayıp yapıştırarak gönderiyorum faka...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 17 Aralık 2025 tarihinde tamamen sonlandırdım ve tarafıma iade edilmesi gereken modem ücretinin de bu süreçte sisteme işlendiği bilgisi verildi. Buna rağmen sonrasında 800 TL üzerinde bir fatura düzenlendi ve bu faturanın içinde iade edilmesi gereken modem bed...
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Paketmatik Aylık 30 GB ek internet paketimi üç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. İptal için defalarca kez kısa mesaj göndermeme rağmen her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktel...
22/11/2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde hattıma “3 ay hg 50” hoş geldin paketi tanımlanacağı, bunun için de 5555’e “3 ay hg 50” yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Tarifeyi tanımlatmak için verilen SMS’i aynen gönderdim ve “Değ...
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek MEB 30GB tarifesine geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana, “MEB 30GB T. C.” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu talimatı uyguladığımda “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.com.tr...
Faturalı pakete geçmeme rağmen taahhüt yapabilmem için mesaj geldi. Mesajı içeriğe göre göndermem rağmen değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.com.tr yi ziyaret edebilirsiniz. B001 böyle mesaj geliyor. Taahhüt girişi yapılmıyor. Ben bundan şikayetçi...
"Benimle sorunun çözüldüğüne dair iletişime geçilmedi ama bugün tekrar denediğimde sorunun çözülmüş olduğunu gördüm teşekkürler."
Türk Telekom hattına geçtim. Şu an birçok farklı hata ile karşılaştım. İlki tarife için mesaj gönderdim sitede bahsettikleri gibi. Ama işlemde göründüğü için kullanamıyorum. Kullanırsam yüksek miktarlarda ücret alıyorlar. Farklı bir pakete geçtiğimde uyarı veriyor. Diğeri işlemde olduğu için. İkin...
Türk Telekom paket iptal etmek için SMS ile yazdım ama bir türlü paketi iptal etmiyor doğru kısa söz değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.com.tr yi ziyaret edebilirsiniz. Ama bir türlü paket iptal olmuyor
Üzerime kayıtlı 10 adet Türk Telekom hattı bulunmakta. Bunlardan 6 tanesinin taahhüdü bugün itibariyle doldu. Bunlardan bir tanesinin taahhüdünü bir üst tarifeye geçmeden aynı tarife üzerinden yeniledim. Fakat diğer 5 hattımın taahhüdünü yenilemek istediğimde, 'Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gö...
12 Nisan da Türk Telekom'a geçtim. Ancak faturalı pakete geçmeme rağmen taahhüt yapabilmem için mesaj geldi. Mesajı içeriğe göre göndermem rağmen değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.com.tr yi ziyaret edebilirsiniz. B001 böyle mesaj geliyor. Taahhü...
Türk Telekom Paketmatik 4GB internet paketini iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri SMS ile olacağını söylüyor. Müşteri hizmetlerinden öğrendiğim gibi kodlayıp "iptal matik aylık 4GB" yazıp 5555 e yolluyorum. "değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.co...
Türk Telekom faturalı hattımdan başka bir Türk Telekom faturalı hattına internet göndermek istedim. Kodu hediye 0 555 ××× ×× ×× 4GB yazmama rağmen "Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod lütfen kontrol edip tekrar deneyiniz. Doğru kısa kod bilgileri için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz." dendi.
Türk Telekom operatöründe SMS ile 1 haftalık 4gb internet paketi yüklemek için 5555 numarasına "1hafta 4gb" SMS'i göndermek isterken yazım hatası yapıp t harfini yanlışlıkla y yazarak "1hafya 4gb" olarak saat 10:34te gönderdim. Cevap olarak aynı dakika içerisinde "değer müşterimiz, hatalı kısa kod g...
