Aylardır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Destek

Türk Telekom müşterisiyim. Ekim ayında 500 Mbps sabit internet paketine kendi teklifleri sonunda geçiş yaptım. Anlık hız testim 10, şikayet ve teknik destek için aradığımda da 500 göründüğünü ve bu yüzden arıza kaydı oluşturamayacaklarını söylüyorlar. Aboneliğimi sonlandıracağım

Türk Telekom sabit hat 1000 MB müşterisiyim. Hız sorunu nedeniyle birçok kez müşteri hizmetlerini aradım hızımın düşük olduğu 400 MB alabildiğim söylendi ve birden çok arıza kaydı oluşturuldu. Gelen ekip modemi değiştirmekten başka hiçbir şey yapmadı. Speedtest ile 5'leri 10'ları gördüm. Çok kez. İn...
5 Aralık'ta abonesi olduğum Türk Telekom 1000 Mbps internetimi tam verimli kullanamıyorum, hız testi yaptığımda kablolu bağlantıda 0 Mbps, kablosuz bağlantıda ise 35.6 Mbps gibi komik veriler alıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturulacak diyerek telefonu kapattı ama kaydın henüz oluşturulma...

50 Mbps olan internetim o kadar yavaş ki kullanamıyorum, 5 Mbps geliyor. Türk Telekom sitesinden yaptığım test sonucu telefonla müşteri temsilcisini aradım, bana bahaneler üretiyorlar. Çözüm bulmuyorlar. Sürekli problem yaşıyorum ve kullanamadığım internetin faturasını da ödüyorum. Arıza vardır, bak...

Türk Telekom evde internetini kullanıyorum. İnternet hız paketim 500 Mbps ve ilk bağlattığımda 480 Mbps hız elde ediyordum. Ancak bugün beni Türk Telekom'dan aradılar, çok yüksek fiyata 1000 Mbps hızlı internete geçmemi istediler. Ben de kabul etmedim. Şimdiki hızımın yeterli olduğunu söyledim. Isra...
Yorumlar