Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hız Testi
50 Mbps Paketi İçin Gerçek Hız 15-20 Mbps

ID:35391291

50 Mbps Paketi İçin Gerçek Hız 15-20 Mbps

Melike

08 Mart 13:25

519

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz evde internet paketini Denizli Pamukkale Güzelköy Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6–7 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir hızım çoğunlukla 15–20 Mbps aralığında kalıyor, ödediğim paketin hızını neredeyse hiç göremiyorum.

İnterneti ağırlıklı olarak oyun oynamak ve film izlemek için kullanıyorum ve yaşadığım hız düşüklüğü hem oyunlarda gecikme ve kopmalara hem de film izlerken sürekli takılma ve kalite düşmesine neden oluyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her defasında kalıcı bir çözüm alamadım. Görüşme esnasında hızım anlık olarak yükseliyor gibi görünse de kısa süre sonra yeniden düşük değerlere düşüyor ve sorun aynen devam ediyor.

Ben 50 Mbps paket ücreti ödüyorum ancak bunun karşılığını alamıyorum. Türk Telekom’un, bulunduğum adresteki bağlantıyı ve altyapıyı detaylıca kontrol ederek hız sorunumu kalıcı olarak gidermesini ve ödediğim pakete uygun gerçek hızları almamı sağlamasını talep ediyorum.

50-mbps-paketi-icin-gercek-hiz-15-20-mbps-2.jpg

50-mbps-paketi-icin-gercek-hiz-15-20-mbps-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü 50 Mbps Hız Sözünün Tutulmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Abdüllatif

Türk Telekom

11 Aralık 2025 20:33

585

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev internet paketi satın aldım; ancak yaklaşık 1 haftadır farklı uygulamalar üzerinden yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 20 Mbps civarında çıkmakta ve internet neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Taahhüt yenileme dönemleri yaklaşırken, yüksek hızlı paket s...

taahhutlu-50-mbps-hiz-sozunun-tutulmamasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg

taahhutlu-50-mbps-hiz-sozunun-tutulmamasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

taahhutlu-50-mbps-hiz-sozunun-tutulmamasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

3 Destek

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Samet

Türk Telekom

26 Kasım 2025 22:20

391

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yaşadığım hız sorunu ve firmanın bu duruma yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kendi sitelerindeki hız testinde bağlantı hızı 50 Mbps olarak görünürken, farklı ve güvenilir hız testlerinde hızım 5,2 Mbps civarında çıkıyor. Ke...

turk-telekom-hiz-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg

turk-telekom-hiz-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğüyle Taahhüt Edilen 50 Mbps Hızına Ulaşamıyorum

Ugur

Türk Telekom

27 Şubat 13:46

245

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum ancak hattımda hiçbir zaman 35 Mbps hızını göremedim. Çoğu zaman hızım 10 Mbps’in de altına düşüyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetl...

turk-telekom-sikayeti-2.jpg

Türk Telekom 50 Mbps Paketi İçin Sürekli Bağlantı Kopma Ve Düşük Hız Sorunu

Şevket

Türk Telekom

22 Ocak 23:01

424

Türk Telekom’dan ev interneti için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Uzun süredir evde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum, çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlatırken yüksek ücret ödeyerek 50 Mbps hızında bağlantı yaptırmama rağmen bu hızın yakınına bile ...

turk-telekom-50mbps-paketi-icin-surekli-baglanti-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-2.jpg

turk-telekom-50mbps-paketi-icin-surekli-baglanti-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-1.jpg

Türk Telekom'dan Vaat Edilen Hızların Altında Sürekli İnternet Hızı

Hayat

Türk Telekom

17 Ocak 22:52

461

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...

1 Destek