to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev telefonumuz, 8. Sokak No: 21/11 Erzene Mahallesi Bornova Merkez adresinde, yaklaşık 5 gündür altyapı çalışması nedeniyle kesik durumda. Dün arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipler geldi ancak evde olamadık, bugün saat 16.30’da tekrar geleceklerini söylediler fakat gelmediler ve aradıkları telefon numarasına da ulaşamıyoruz (055******82). Ayrıca dün Türk Telekom’a bizzat giderek arızanın aciliyetini bildirdim ve acil olarak kaydettirdim.
Bu telefon yaşlı annem tarafından kullanılıyor ve bu süre zarfında kendisine ulaşamıyoruz, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şimdiye kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve bu sorun ilk kez altyapı çalışması nedeniyle yaşanıyor. Ancak 5 gündür çözülmemesi kabul edilemez.
Ev telefonumuzun bir an önce çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadan fazladır. Ev telefonumuzda arıza var. Aradık arıza kaydı bıraktık. Yetkili kişi geldi. Sorunun ana kutuda olduğunu söyledi ve bir iki gün içerisinde olacağını söyleyip gitti. Ondan sonra daha yetkili kişilere de birimlere ulaşamadık. Sorun da çözülmedi ve arıza hala devam ediyo...
Ev telefonu hattı babamın adına kayıtlıdır. 25 Temmuz’dan bu yana İzmir Konak İlçesi Çimentepe Mahallesi’indeki ev telefonu hattımızda arıza yaşanmaktadır. Bu süre zarfında 8-9 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak bugüne kadar herha...
17.08.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı ilçesi Kozkayı Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom evde internet ve sabit telefon hattım tamamen çalışmıyor. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularımız da aynı şekilde toplu olarak bu arızadan mağduruz. Defalarca denememize rağmen arıza kayd...
13.11.2024 tarihinde Türk Telekom'a arıza bildirmiştim. Telefon numaram 3122559926'dır. Defalarca arıza giderildi mesajı geldi. Oysa hiç arızanın giderildiği yok. Hatta arızanın giderilmesi için 18 Kasım 2024 günü için randevu bile verildi. 18 Kasım 2024 tarihi gelince ne gelen ne de giden oldu. Böy...
Yorumlar