Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Gündür İnternetsizim, Çözüm Ve İade Bekliyorum

profile
02 Aralık 2025 13:04
203

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ne kablolu ne de kablosuz bağlantıdan internete çıkamıyorum, hiçbir cihazdan bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemde sorun olmadığını, cihazlarımı kontrol etmemi söylediler; ancak tüm cihazlarda aynı sorun olmasına rağmen ısrarla modemlerinde kusur olmadığını belirttiler.

Uzun uğraşlar sonunda bir arıza kaydı açıldı, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden. Tekrar aramak zorunda kaldım ve tekrar arıza kaydı açıldı ama hâlâ internet hizmetim çalışmıyor. Bu süreçte sürekli oyalanıp mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hizmetim 5392****53 numaralı kaydım üzerinden görülebilir.

Türk Telekom’dan acil olarak adresime teknik ekip yönlendirerek internetimi tekrar çalışır hale getirmesini ve yaklaşık 5 gündür hiç hizmet alamadığım bu süre için faturamda indirim veya uygun bir ücret iadesi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetim Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum

profile
06 Mayıs 16:57
112
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
23 Nisan 23:39
151
internet-kesintisi-nedeniyle-is-kaybi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Sürekli Kesintili İnternet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
02 Mayıs 12:18
108

20 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
09 Mart 12:24
174
1
Zayım sonuçtan hiç memnun değil

40 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
06 Mart 15:16
190
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri