Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Gündür İnternetsizim, Çözüm Ve İade Bekliyorum

02 Aralık 13:04
153

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ne kablolu ne de kablosuz bağlantıdan internete çıkamıyorum, hiçbir cihazdan bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemde sorun olmadığını, cihazlarımı kontrol etmemi söylediler; ancak tüm cihazlarda aynı sorun olmasına rağmen ısrarla modemlerinde kusur olmadığını belirttiler.

Uzun uğraşlar sonunda bir arıza kaydı açıldı, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden. Tekrar aramak zorunda kaldım ve tekrar arıza kaydı açıldı ama hâlâ internet hizmetim çalışmıyor. Bu süreçte sürekli oyalanıp mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hizmetim 5392****53 numaralı kaydım üzerinden görülebilir.

Türk Telekom’dan acil olarak adresime teknik ekip yönlendirerek internetimi tekrar çalışır hale getirmesini ve yaklaşık 5 gündür hiç hizmet alamadığım bu süre için faturamda indirim veya uygun bir ücret iadesi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil Sonrası Günlerdir İnternet Yok Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

04 Aralık 22:00
-

Bir Aydır Kesik İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku!

04 Aralık 15:53
1

Yanıltıcı Pazarlama Aramalarıyla Mağdur Ediliyorum!

24 Mayıs 11:01
6.256
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri