5 Aydır Çözülemeyen Türk Telekom Mobil Bağlantı Sorunu

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3362) bağlantı problemi yaklaşık 5 aydır İstanbul/Bağcılar’daki evimde devam ediyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece telefonuma reset atmam söylendi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Evde neredeyse hiç sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Hattım faturalı ve aylık ortalama 400 TL civarında ödeme yapıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde fatura indirimi veya hat değişimi gibi alternatiflerin sunulmasını talep ediyorum.