Türk Telekom 480

Türk Telekom müşteri hizmetleri adı altında 0850 480 2676 numaralı telefon tarafından arandım kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi mesuliyet kabul etmiyorum. Adıma doğacak herhangi bir şirket vb şeyleri kabul etmiyorum. Şikayetçi olacağımı bildiririm.

Türk Telekom faturalı hattım için geçtiğimiz hafta arandım ve zam geleceği gerekçesiyle daha uygun bir pakete geçmem önerildi. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde mevcut paketimin geçerliliğinin bitmesine 3 ay vardı. Buna rağmen paket değişikliği yapıldı ve yanlış bir fiyat uygulanarak faturam...

Modeminiz bozuldu ve Türk Telekom'u arayarak konu hakkında bilgi almak istedik. Çağrı merkezindeki arkadaş, modemin yasal garantisinin dolduğunu ve istersek yeni bir modem satın alabileceğimizi iletti. Bunun üzerine 14.10.2025 tarihinde modem satın aldık. AGT Kurye isminde, ne olduğu belli olmayan v...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum ve şu anda aylık 450 TL ödeme yapıyorum. Ancak, uygulama üzerinden paketimi yenilemek istediğimde bana en düşük seçenek olarak 735 TL sunuluyor ve başka bir alternatif gösterilmiyor. Oysa bir ay önce aynı paketi 480 TL’ye yenileyen ark...

21.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden faturama ek olarak Huawei FreeBuds SE2 siyah kulaklık siparişi verdim. Kargo, evde olmadığım için 04.09.2025 tarihinde Portonline şubesine iade edildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim edilmediği halde, 3 aydır faturama taksitler ya...

Türk Telekom mobil hattımın son iki yılda, fatura taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kala, özellikle 10.09.2025-10.10.2025 fatura döneminde, internet paketimdeki 50 GB kotamın yaklaşık 10 GB'ını kullanmadan aniden sıfırlandığını fark ettim. Kullanım detayları tarafıma sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle il...

Türk Telekom mobil hattımda “Ailece Prime 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, taahhütlü olarak 480 TL ödemem gerekirken 575 TL ücret yansıtıldı. Aynı şekilde Eylül ayında da benzer bir durum yaşandı ancak eksik gün nedeniyle o ay fark etmemiştim. Hattımı taşıma işlemin...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 20 GB’lik 12 ay taahhütlü paket kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait 3.000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa paketim aylık 480 TL olarak belirlenmişti ve bu tutarın dışında bir ücret beklemiyordum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek v...

27 Ekim 2025 tarihinde Google’da Digiturk üyelik oluşturmak için arama yaptım ve karşıma çıkan ilk sayfadaki “0850 480 6909” numarasını aradım. Telefona çıkan kişiye hem ev interneti (Türk Telekom) hem de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi almak istediğimi belirttim. Altyapı sorgulaması için açık adresi...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Ekim 2025 dönemine ait 1060,92 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normal şartlarda faturamın 480 TL civarında olması gerekiyordu. Faturada özellikle “diğer ücretler” adı altında ek bir bedel yansıtılmı...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve faturalı mobil hattımda 148 TL’lik bir pakete sahibim. 6 yıl boyunca Ziraat Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı ile hiçbir sorun yaşamadan faturalarımı ödedim. Ancak Garanti Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı verdikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. E...

17 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Prime 50 GB faturalı ve taahhütlü hattıma, içerisinde aylık Youtube.com ve Netflix için sınırsız izleme hakkı bulunan paketi satın aldım. Ancak, bu paketi kullanmaya başladığımda özellikle Netflix üzerinden sadece iki film izledikten sonra 5 GB’dan fazla interneti...

Yaklaşık 2 yıldır Erzurum Yakutiye’de Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyoruz. Neredeyse her gün, günün herhangi bir saatinde bağlantı kopması yaşıyoruz. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, modemi kapatıp açmamıza rağmen bir sonuç alamadık. İlk başta apartman altyapı...

Bugün saat 10:40 civarında, "https://www.evdefiberinternetbasvurusu.com/urunler/tasinabilir-internet" adresindeki bir internet sitesinde Türk Telekom'a ait simgeler ve görseller kullanıldığını gördüm. Site, resmi Türk Telekom sitesi izlenimi veriyor ve "hemen ara" butonuyla insanları aramaya yönlend...

Türk Telekom faturalı hattımı Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde kullanıyordum. Yaklaşık 2-3 ay boyunca bölgemizdeki baz istasyonu kaldırıldığı için hattım hiç çekmedi ve bu süre zarfında telefonla görüşme yapamadım. Sadece sokağın başında çekim oluyordu, evimde ve çevremde sürekli ...

10 Ekim 2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Kısa bir süre sonra 0850 480 2933 numaralı hattan “Gülcan” isimli biri tarafından arandım. Kendisi, Türk Telekom müşteri yetkilisi olduğunu belirterek TurkNet’in artık...

Türk Telekom Prime 30 mobil faturalı hattım için 17 Ekim 2024 tarihinde 12 aylık taahhüt yapmıştım. Ancak hesabıma göre taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay varken, 22 Eylül’de taahhüdümün sona erdiği belirtilerek faturam 480 TL’den 1421 TL’ye yükseltildi. Bugün aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni...

Adana Sarıçam ilçesi çarkıpare mahallesinde oturuyorum. Türk Telekom hattını kullanıyorum telefonumda mobil veri interneti olarak. O kadar kötü o kadar çekmiyor ki yeter artık bıktım. Sırf eve internet bağlatmamak için sınırsız internet aldım. Videoları 480 p kalitede bile zor izliyorum. Buna çözüm ...

Türk Telekom ev internetim, Fatih Akşemsettin Mahallesi, Tuti Abdullatif Sokak, 2. Çıkmazı, No:4 adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sokakta yaşayan herkes aynı sorunu yaşıyor ve bu kadar uzun süren bir kesinti, özellikle evden çalışanlar için büyük mağduriyet yaratıyor. Bölgede herhangi bir t...

Geçen ay Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 16 Mbps evde internet aboneliğimi 18 ay taahhütlü olarak yeniledim. Müşteri hizmetlerindeki yetkiliyle, tüm vergiler dahil 480 TL’ye sınırsız internet paketi için anlaşma sağladık. Ancak ilk faturam 520 TL olarak, ayrıca 1000 dakika konuşma ücreti de ekl...

24 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24 Mbps ev internetimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana 480₺ iptal bedeli çıkacağı, Temmuz sonuna kadar ise 288₺ fatura çıkarılacağı söylendi. Sözleşme bitiminde kullanmayacağımı ve iptal etmek istediğimi açıkça ifa...

Yanlış Bilgilendirme ve Haksız Fatura Talebi hakkında resmi şikayet Sayın Yetkili, Türk Telekom abonesiyim. Hattımın taahhütsüz kullanıma geçirilmesi sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle, tarafıma bildirilmeyen yüksek ücretler yansıtılmış ve son fatura olarak 480 TL...

İyi günler. 05.10.2025 tarihinde Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Geçiş öncesinde online başvurduğum “Yeni Harika 80 GB” tarifesinin ücreti, hem başvuru ekranında hem de 01.10.2025 tarihli telefon görüşmemde bana vergiler hariç 390 TL (vergiler dahil yaklaşık 420 TL) olarak iletildi. Ancak bug...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 80 GB’lik, aylık 480 TL’lik taahhütlü bir mobil internet paketi kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri hem Bursa’da hem de Yalova’da mobil internet çekim hızı son derece düşük. Çoğu yerde telefonumda çekiyor. Gibi ...