Türk Telekom Tarifesinde Başvuru Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı Mağduriyeti

İyi günler. 05.10.2025 tarihinde Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Geçiş öncesinde online başvurduğum “Yeni Harika 80 GB” tarifesinin ücreti, hem başvuru ekranında hem de 01.10.2025 tarihli telefon görüşmemde bana vergiler hariç 390 TL (vergiler dahil yaklaşık 420 TL) olarak iletildi. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, tarifenin asıl ücretinin 920 TL olduğu, 12 fatura dönemi taahhüt verirsem 460 TL’ye düşeceği ve vergiler dahil tutarın 480 TL’yi aşacağı belirtildi. Telefonda da bu yeni fiyat bilgisini paylaştılar.

Başvuru sırasında ve telefon görüşmelerinde bana açıkça 390 TL fiyatı verilmişken, sonradan çok daha yüksek bir ücretle karşılaşmamı kabul etmiyorum. Bu tutarsızlığın Türk Telekom tarafından acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse, hattımın iptalini ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.