Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Tarifesinde Başvuru Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı Mağduriyeti

ID:33868141

Türk Telekom Tarifesinde Başvuru Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı Mağduriyeti

İsmail

06 Ekim 2025 11:40

805

İyi günler. 05.10.2025 tarihinde Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Geçiş öncesinde online başvurduğum “Yeni Harika 80 GB” tarifesinin ücreti, hem başvuru ekranında hem de 01.10.2025 tarihli telefon görüşmemde bana vergiler hariç 390 TL (vergiler dahil yaklaşık 420 TL) olarak iletildi. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, tarifenin asıl ücretinin 920 TL olduğu, 12 fatura dönemi taahhüt verirsem 460 TL’ye düşeceği ve vergiler dahil tutarın 480 TL’yi aşacağı belirtildi. Telefonda da bu yeni fiyat bilgisini paylaştılar.

Başvuru sırasında ve telefon görüşmelerinde bana açıkça 390 TL fiyatı verilmişken, sonradan çok daha yüksek bir ücretle karşılaşmamı kabul etmiyorum. Bu tutarsızlığın Türk Telekom tarafından acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse, hattımın iptalini ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

turk-telekom-tarifesinde-basvuru-sonrasi-beklenmedik-fiyat-artisi-magduriyeti-3.jpg

turk-telekom-tarifesinde-basvuru-sonrasi-beklenmedik-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg

turk-telekom-tarifesinde-basvuru-sonrasi-beklenmedik-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Müşterilere İndirimli Paket Adaletsizliği

Yunus

Türk Telekom

20 Ekim 2025 15:08

820

Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda "Yeni Harika 80 GB" paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 26 Aralık’ta dolacak. Yenileme için bana sunulan fiyatlar ise oldukça yüksek. Özellikle son zamanlarda siteye girdiğimde, numara taşıma ile aynı paketi yeni müşterilere 390 TL’ye sunduğunuzu gördüm. Ancak m...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-musterilere-indirimli-paket-adaletsizligi-1.jpg

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhütlü Fiyat Sistemde Yanlış Görünüyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yasin

Türk Telekom

10 Eylül 2025 13:19

3.311

3 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un online sitesi üzerinden cepte fırsat 40gb mass tarifesine 365 TL karşılığında başvurdum. Başvurum sonrası arandım ve 12 ay taahhütlü olarak onay verdim. Ancak bana gönderilen abone sözleşmesinde ve Türk Telekom uygulamasında ücret 590 TL olarak görünüyor. Konuy...

turk-telekom-taahhutlu-fiyat-sistemde-yanlis-gorunuyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Öncesi Geçişte Yüksek Cayma Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

Adem

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 00:55

1.294

Türk Telekom’dan bir yıllık taahhütle kullandığım 20 GB’lik mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 olmasına rağmen, 03.08.2025 tarihinde yani sadece 6 gün önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle tarafıma 649,81 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 317 TL’dir. ...

1 Destek

1 Yorum

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyat Bilgilendirilmedi, Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

Osman

Türk Telekom

24 Ekim 2025 20:05

661

Yaklaşık 1.5 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Süper 80GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçeceğim, aylık 680₺ ödeyeceğim bilgisi bana telefonda birkaç kez net şekilde iletildi. Hattım kısa süre içinde geldi ve ilk ay tam süre olmadığı için yaklaşık 340₺ fatura ödedim. An...

taahhutlu-fiyat-bilgilendirilmedi-yuksek-fatura-soku-yasadim-1.jpg

Türk Telekom'da İlk Faturam Beklenenden Yüksek Geldi, Detaylar Belirsiz

Recep

Türk Telekom

30 Ekim 2025 22:27

1.180

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a yeni hat başvurusu yaparak 390 TL’lik 80 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Başvuru sırasında özellikle ek bir ücret olup olmayacağını sordum ve sadece 21 TL’lik bir ek ücret yansıtılacağı, toplamda yaklaşık 410 TL civarında bir fatura geleceği belirtildi. Ancak ilk...