to read complaints and reviews, or file yours.1
TurkNet İnternet Kesintisi Üç Gün Boyunca Çözüm Bekliyor
5 Mayıs'tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve Arnavutköy Anadolu Mahallesi'ndeki adresimde 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca ne evden çalışma ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını söylediler; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve 3 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 1845809. Arızanın bir an önce giderilmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Boğazköydeyim bende bende de aynı sorun devam ediyor üstelik TurkNet'ten ne bir bilgi ne bir net cevap yok. Ve üstelik 12 ay peşin ödedim faturaları. Yarın telefon hattıma internet tanımlatmalarını talep edeceğim.