to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs'tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve Arnavutköy Anadolu Mahallesi'ndeki adresimde 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca ne evden çalışma ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını söylediler; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve 3 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 1845809. Arızanın bir an önce giderilmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğim 05.05.2026 tarihinde tamamen kesildi. Hemen ardından sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Sonrasında babamı arayıp bölgede planlı çalışma olduğunu, bu yüzden aynı gün gelemeyeceklerini ancak 06.05.2026 tarihinde teknik ekibin adresimize gelip arızaya bakacağını söyl...
Ben Mehmet Y*******, TurkNet abonesiyim. 27.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden kullandığım internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arızanın giderileceği söylendi. 28.12.2025 tarihinde tekrar aradım, yine sadece arızanın çözüleceği şeklinde ayn...
TurkNet üzerinden Bağcılar / İstanbul adresimde yaklaşık 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 8 Aralık’ta hattımda arıza oluştu, 15 Aralık’ta arızanın giderildiği söylendi ancak 23 Aralık’ta tekrar arıza yaşadım. 27’si itibarıyla hâlâ sorun devam ediyor ve günlerdir internet hizmetinden ...
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane ilçesi Nurtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 Aralık’tan bu yana, yani 8 gündür hem benim dairemde hem de tüm sokakta tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca ne sorunun kaynağı ne de çözüm sürecine ilişkin açık ve net bir bilgi tarafıma iletil...
TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Her ay, farklı zamanlarda olmak üzere internetim iki kez planlı bakım çalışması gerekçesiyle kesiliyor. Ben evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bugün (05.09.2025) s...
Yorumlar