Aksaray Göktaşlar Mağazasındaki Kırık Sandalye Ve Uzayan İade Süreci

Aksaray Göktaşlar mağazasından aldığım masa takımının sandalye ayağı arızalı çıktı. Bize 15 iş günü içinde sandalyeyi getireceğiz dendi. Bugün 14. günü aradığımızda, ürününüz serviste; size yerine başka bir sandalye gönderelim, sandalyeyi bayramdan sonra gönderelim diye dönüş yapıldı. Ben bu mağazayı sandalye için 15 gün önce aradığımda prosedür böyle; yapacak bir şey yok diye cevap verdiler. Ben ürünümü yarın getirmedikleri halde iadesini talep ediyorum. Masa takımının gelmesi için 6 hafta bekledim, kırık sandalye içinde iki ay beklemek istemiyorum. Bu aymazlık kullanıcı haklarına tecavüzden başka bir şey değildir.