Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36030163

45 Gün Süre Kesintili İnternet Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

profile
Mustafa
Türk Telekom
19 Mayıs 09:19
22

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 45 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sürede internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.

Müşteri numaram 1781873331. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 100 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ekiplerimiz inceleme yapıyor” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş yapılmıyor.

İnternetin uzun süre kesik olması hem evimizin güvenliğini hem de çocukların okul süreçlerini ciddi şekilde aksattı. Uzaktan eğitim ve dijital işlemlerimizi yapamaz hale geldik, günlük hayatımız doğrudan etkilendi.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, arızanın gerçekten yerinde incelenip bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve hizmet alamadığım dönemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde iadelerin/indirimlerin uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği Aktifleştirilmedi, Şubede Kaba Tavır Ve Bilgi Eksikliği

profile
Özcan
Türk Telekom
14 Mayıs 23:04
228

08.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Turbobox evde internet aboneliği için işlem yaptırdım. Sistemlerinizde müşteri olarak 3. Sırada göründüğüm halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen aboneliğimin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve internetim hâlâ kurulup faaliyete geçirilme...

internet-aboneligi-aktiflestirilmedi-subede-kaba-tavir-ve-bilgi-eksikligi-2-L4OS.jpg

Randevu Gelmediği İçin İnternetsiz Ve Tivibusuz Günler Yaşanıyor

profile
Özge
Türk Telekom
18 Mayıs 12:59
40

Türk Telekom müşterisi olarak internet ve Tivibu hizmetlerim için 11 Mayıs’ta adres değişikliği sebebiyle nakil talebi verdim. Bu talep sonrasında cihazları da istedim ancak aradan geçen süreye rağmen bir türlü gelip kurulumu gerçekleştirmediler ve uzun süredir evde ne internetim ne de Tivibu hizmet...

15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Metin
Türk Telekom
17 Mayıs 20:59
36

Türk Telekom fiber ev internetim Arnavutköy Haraççı İmran Sokak’taki adresimde yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle uzaktan çalışmamı sürdüremiyorum. Sorun ayın 5’inden beri devam ediyor. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan
Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti videonun kapak resmi

Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti

profile
Mücahit
Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı videonun kapak resmi

Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı

profile
Emine
Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor? videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor?

profile
Helin
Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet fiber Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom arıza Türk Telekom arıyor Türk Telekom fiber
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri