Türk Telekom 444 1 444

Türk Telekom mobil kullanıcısıyken taahhüdümü bozup başka bir operatöre hattımı taşıdım. Taahhüdümü bozmadan önce 444 1 444 numaralı telefonu arayarak, bana taahhüt bozma bedelinin ne kadar olacağını sordum. O gün itibarıyla 160 TL cayma bedeli alınacağı söylendi. Numaramı taşıdıktan sonra ise bende...

Türk Telekom Emniyet On mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan birden fazla abonelik ücreti yansıtılmıştır. Son fatura dönemimde toplamda yaklaşık 600 TL tutarında, hangi hizmetlere ait olduğu ve hangi kanaldan gerçekleştiği tarafıma açıkça belirtilmeyen çeşitli abonelikler için ücretlendirildim. ...

Yaklaşık 1-2 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve yeni paket almam konusunda çeşitli teklifler sunuldu. Bu arama, mevcut fatura taahhüdümün sona erdiği izlenimi yarattı. Müşteri temsilcisi, paketimin halen devam ettiğini belirtmedi. Teklifleri beğenmediğim için Vodafone’a geçiş yaptım. 20 Ekim...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum. Paket fiyatlarının çok pahalı olması nedeniyle yaklaşık bir ay önce numaramı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşme sürem dolmuş olmasına rağmen, tarafıma 2.600 TL tutarında "cayma bedeli" adı altında bir fatura çıkarıldı. Faturada başka bir açık...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi yenilemek için arandım, ancak fiyat yüksek geldiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında hat düştü ve arama kesildi. Uygulama üzerinden de iptal işlemini nasıl yapacağımı bulamıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, se...

23.10.2025 tarihinde Bolu’daki adresimden Ankara’daki yeni taşındığım ev adresime Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her gün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün için randevu verdiler fakat hiçbir ek...

Türk Telekom mobil hattımda “Hep Hit 5+5” isimli paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 10 gün kalmasına rağmen, müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak cayma bedelini öğrenmek istedim. Önce net bir bilgi veremediler, ardından aylık 180 TL ödediğim paket için 10 gün kala yaklaşık 2000 TL cay...

Marka: Türk Telekom Hizmet: Evde internet (Fiber teknoloji) – Abonelik No: 1781884208 Yakın zamanda taşındığım yeni adrese mevcut internet aboneliğimin naklini yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda “altyapı yok” denilerek talebim reddedildi; ancak aynı binada karşı, üst ve alt...

Türk Telekom ev internetimde kurulumdan bu yana aralıklarla hız düşüklüğü ve sık kesintiler yaşıyordum; son 2 haftadır ise bağlantı tamamen yok. Hizmet adresim İzmir, Bayraklı, Orgeneral Nafiz Gürman Mahallesi. Abone/Müşteri No: 7029176247. Sorun başladığından beri 444 1 444’ü arayarak defalarca ar...

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde internet, sabit telefon ve Tivibu (Richmedia Box) Maltepe, Küçükyalı Mahallesi, İnceyol Sokak No:31, Daire:6, Kat:4 adresindeki aboneliğim kapsamında uzun süredir Tivibu uydu kutusunda donma, yayın kesintisi ve hizmete erişim sorunları yaşıyorum. 01.10.2025 tarihin...

Türk Telekom mobil hattımda fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ödeme konusunda zorlandığım için hem online işlemler uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak bu talebimi ilettim. Ancak her seferinde fatura kesim tarihinin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Hattımı a...

Yaklaşık 1 haftadır Yeşiltepe Mahallesi Şırnak/Silopi adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 8859597817. Bu süreçte 444 1 444’ü defalarca aradım ve Twitter üzerinden de destek talep ettim. Her defasında “genel arıza” olduğu söylendi ancak binamız dışında ...

Yaklaşık 1 ay sonra Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti paketimin taahhüt süresi dolacak. Son günlerde birkaç kez aranarak muhtemelen taahhüt yenileme için bilgilendirildim. Bunun üzerine 15.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarı 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Mobil uygulamada ban...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Magnet 200GB taşınabilir internet hizmetini kullanıyorum. Fiber internet altyapısı olmadığı için bu ürünü tercih ettim. Taşınabilir olduğu söylendiği için ev değiştirdiğimde cihazı yeni adresime (Karaköprü/Şanlıurfa) getirdim. Ancak burada internet hızım sürekli olarak...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım "Değerli 35 GB" tarifesine kayıtlı. Her yıl taahhüt yenileme dönemlerinde müşteri hizmetlerinden aranıp işlemlerim kolayca yapılırken, bu sene farklı bir sorun yaşadım. 14.11.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak, daha uygun bir ta...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Farklı zamanlarda toplam 4 kez aramama rağmen, yönlendirmeleri ne şekilde uygularsam uygulayayım hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada da birebir yazışma veya destek...

Türk Telekom faturalı hattımı, fatura ücretlerim çok yükseldiği için 30.09.2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine taşımak üzere başvurdum ve 03.10.2025 tarihinde taşıma işlemi onaylandı. Taşıma işlemi öncesinde hem Vodafone hem de Türk Telekom ile görüşerek herhangi bir ek ücret ...

TT Mobil’den 13.09.2024-26.08.2025 tarihleri arasında 12 ay taahhütlü olarak faturalı mobil iletişim hizmeti satın aldım. Taahhüt süremi eksiksiz tamamlayıp 28.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak TT Mobil, sanki ilgili dönemde tam bir ay hizmet almışım gibi, 27.08.2025-26.09...

Türk Telekom hattımın çekmemesi nedeniyle, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak son faturamda 6800 TL gibi çok yüksek bir fesih bedeliyle karşılaştım. Oysa aylık faturam zaten 600 TL civarındaydı ve taahhüt sürem bitmek üzereydi. Bu tutarın haksız olduğuna inanıyorum. ...

6 Kasım 2025'te 444 0 375 numaralı telefondan aranarak TTNET aboneliğimi fibere geçirmek için 14 Kasım günü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen. Saat 16.00 civarında iki kez 444 0 375'i aradım; birinde temsilciye bağlandım, diğerinde ise bekletilirken telefon yüzü...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00-16.40 arasında ev sabit internet hattımı kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 1 444 ve 444 0 375 numaralarını toplam 8 kez aradım. Ancak her iki hatta da sadece otomatik asistan ile karşılaştım ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı....

Uzun yıllardır Türk Telekom'un DSL sabit internet ve Tivibu Ev paketi müşterisiyim. Ancak, yaşadığımız teknoloji çağında Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen, istediğim işleme dair bir yanıt alamıyor ve muhatap olabileceğim bir ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü bir aboneliğim vardı ve ilk 3 ay cayma bedelsiz geçiş hakkım bulunuyordu. Pttcell’e geçiş yaptım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylendi. Ancak kasım ayı faturamda, paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen birçok ek...