to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2018'den beri üye
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Tarifesi kullandığımı, Mısır’a s...eyahat edeceğimi, daha önce tarifem kapsamında yurt dışı haklarımı kullanabildiğimi ve bu kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını sordum. Görüşmede, tarifemi belirli bir süre yurt
Yemek Sepeti'ndeki kuponum ödeme adımında birden kaybolup kullanılmış olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekild...e bağlanamadım. Daha sonra mecburen kupon kullanmadan sipariş verdikten sonra kuponum geri geldi; ancak hemen müşteri temsilcisine yazmama rağmen siparişim iptal edilmedi. Konuşma
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aray...arak yurt dışında bu tarifeyi kaç gün kullanabileceğimi özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “7 gün boyunca Türkiye’de kullanıyormuş gibi kullanabilirsiniz” diyerek açı
Ben benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Gideceğim ülkede 7 gün geçerli dediler hattı kullandıktan sonra da ikinci bölge orası geçerli değil dediler. Önceki görüşmenin incelenmesi için talep oluşturmaya çalışınca da böyle bir görüşme yok dendi. Telefonda arama kaydı olmasa aklımdan şüphe edeceğim. Tarife kapsamında hangi ülkede kaç gün hattımızı kullanacağımıza dair yayımlanan herhangi bir belge de paylaşmıyorlar üstelik. Kendileri yanlış bilgi veriyorlar madem bıraksınlar biz kendimiz bakalım.
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aray...arak yurt dışında bu tarifeyi kaç gün kullanabileceğimi özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “7 gün boyunca Türkiye’de kullanıyormuş gibi kullanabilirsiniz” diyerek açı
