to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Mayıs ayında Yeni Nesil Prime tarifesine geçiş yaptım. Taahhüt sırasında bana 500 TL değerin...de dijital hediye çeki verileceği söylendi ancak bu çeki alabilmek için ilk 30 gün içinde SMS gönderme zorunluluğu olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne sözlü ne de y
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve fiber internet hizmetimde uzun süredir sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet ba...ğlantım tamamen yok, modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bölgemde gene
Türk Telekom mobil hattımın aboneliğini yaklaşık iki ay önce yeniledim ve belirli bir ücret üzerinden anlaştık. Buna rağ...men aboneliğimi yenilediğim ilk aydan itibaren faturam anlaştığımız tutardan yaklaşık üç yüz lira daha yüksek geldi, ilk ay mecburen bu yüksek faturayı ödedim. İkinci ay faturam y
Türk Telekom hattımda Hit 20 faturalı tarifeye bugün geçtim ve işlemlerimin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak buna ra...ğmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde büyük bir sorun yaşıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sürekli olarak sadece sesli yanıt menüsüne yönlendiriliyorum. Menüde gerek
"Numaramı geri aldım çok teşekkür ederim"
Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında Tivibu Go üyeliği 6 ay hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Gelen aktivasyo...n kodunu girdiğimde “kod hatalıdır” uyarısı verdi. İşlemleri ancak çağrı merkezi üzerinden tamamlayabildiğim için 444 5 375 numaralı çağrı merkezini aradım. 1’e basıyorum “üyeliği
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
Babamın Türk Telekom’a ait 05********* numaralı hattında bilgimiz ve onayımız dışında yaklaşık 900 TL tutarında sanal oy...un işlemi yapılmış ve bu tutar faturaya yansıtılmıştır. Ne babamın ne de ailemizin bu sanal oyunla ilgili herhangi bir talebi, onayı veya haberi olmamıştır. Durumu 29.07.2026 tari
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteriyim. Taahhüt sürem biteceği için 29 Haziran 2026 tarihinde “Yeni Değerli... 35 GB” tarifesine 12 aylık taahhüt vererek devam ettim. Bu taahhüt ile her ay 689,84 TL üzerinden faturalandırılacağımı düşünerek onay verdim. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde otom
Aktif olarak kullandığım Apple Watch cihazımda, Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu “Tek Numara Teknolojisi” (es...im) servisi üzerinden yaşadığım çağrı alamama sorununu çözmek adına hücresel profili sildim. Ancak yeniden kurulum yapmak istediğimde, sistem “Hattınıza tanımlı bir Tek Numara Tekn
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 8 gündür apartman olara...k tamamen internetsiz durumdayız. Evden çalışma ve günlük işlerimiz ciddi ş
Konu: Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Onaylı Fatura Taksitlendirmesinin Sistemlere Yansımaması, İletişim Haklarımın Enge...llenmesi ve Yasal Haklarım Hk. Kurumsal ve bireysel haklarım çerçevesinde, abonesi olduğum Türk Telekom bünyesinde, kapanan fatura borcuma istinaden 27 Temmuz 2026 tarihinde 444 1
"Teşekkürler"
Konaklı köyü Doğan mevkii Ginolu Villaları No:8 adresinde yeni aldığım evde... internet bağlatmak için dün Türk Telekom 444 1 444 hattını arayarak başvur
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde hem hız hem de sürekli kopma sorunu yaşıyoru...m. Sözleşmemde 35 Mbps hız almam gerekirken bana sağlanan hız 28 Mbps civarında kalıyor ve bu durum evde ciddi tartışmalara kadar varan sorunlara neden oluyor. Ayrıca bulunduğum il
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Arızayı bildirdiğ...imde sürekli olarak “bölgesel arıza var” deniliyor ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde aynı yan
Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz günü saat 14.00 civarında online başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli bir problem olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor ve hattım teslim edilmiyor. 23 Temmuz Perşembe günü 444 1 444
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa Osmangazi’deyken 50 Mbps... hızında bir ev interneti kullanıyordum ve taahhüt sürem 24.03.2027 tarihinde sona erecek şekilde devam ediyor. Şehir değişikliği sebebiyle Manisa Yunusemre ilçesine taşındım. Yen
Türk Telekom mobil hattım 0551*****18 için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şek...ilde operatöre bağlanamıyorum. 444 1 500’ü defalarca aradım, sistemde sürekli yönlendirmeler oluyor fakat canlı bir yetkiliye aktarılmıyorum. Hattımı faturalıdan kontörlüye çevirm
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 müşteri hizmetlerini dün akşamdan beri defalarca aramama rağmen faturasız hat i...şlemlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün de saat 09.00 ve 12.00 civarında tekrar aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Faturas
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.26’da 444 1 444 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Daha önce reklamlarınd...a “Harika 15 GB” kampanyasını 245 TL olarak görmüştüm. Arandığımda bana bu kez kamu personeli tarifesinden bahsedilerek ücretlerin aynı olduğu, bu tarifenin daha avantajlı olduğu s
Ben, Mete A*****, Turkcell’den Türk Telekom’a mobil faturalı hat taşıma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniy...le şikayetçiyim. 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Türk Telekom’dan bir temsilci tarafından aranarak geçiş ve tarife hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana
Türk Telekom 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini bugün aradığımda yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Kendi bire...ysel hattımı faturasız hatta geçirmek için arama yaptım. Sistem önce beni otomatik olarak kurumsal hatta bağladı, oradan bireysele, ardından da faturasıza aktardılar. Her seferinde
11 Temmuz 2026 günü taşındığım yeni adresime Türk Telekom evde internet hattımın nakli için 444 1 444’ü arayarak müşteri... hizmetlerine ulaştım. Taşındığımı ve internetimin yeni adresime nakledilmesini istediğimi belirttim. Görüşmede bana yeni adresimde altyapı olmadığı, iptal ettirmek istersem ücret
25.07.2026 tarihinde saat 13.37 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden 444 1 500 müşteri hizmetlerini aradım. Anc...ak 42 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve çağrım sadece müzik ve yönlendirme anonslarıyla devam etti. Müşteri hizmetlerine bu kadar u
